Сторітелінг у маркетингу

Сторітелінг (story telling, у перекладі з англ. – Розповідь історії) – це один з ефективних маркетингових способів. За допомогою сторітелінгу легше доносити інформацію за допомогою історій та оповідань.

Вони чіпляють покупця, адже ми з дитинства звикли слухати казки на ніч та читати повчальні історії у школі. Це хороший психологічний прийом, щоб достукатися до користувача і потрапити в його серце.

Мета:

Метою сторітелінгу є мотивація споживача зробити покупку за допомогою оповідання. Він допомагає продавати, розважати та навчати, ділитися досвідом та успіхами.

Види:

Сторітелінг буває цифровим, візуальним, а також у форматі письмового, розмовного та аудіо.

• Візуальний сторітелінг – це розповідь історії за допомогою візуального компонента: зображення, малюнки, скетчі.
• Цифровий – спосіб розповісти історію, використовуючи цифровий компонент (передачі, серіали, музика).
• Письмовий – це найдоступніший сторітелінг: книги, статті в блозі, пости в соц. мережах.
• Розмовний – публічні виступи, презентації, а також, наприклад, реклама у сторіс у блогерів, які подають продукт за допомогою оповідань.
• Аудіоформат – це розмова з аудиторією у вигляді записаного монологу чи подкасту.

Ефективний сторітелінг

Щоб ваша історія досягла певної мети, ми підготували кілька порад для створення ефективного сторітелінгу:

• Цільова аудиторія

Перш ніж створювати сторітелінг, визначте вашу цільову аудиторію та дізнайтеся її біль. Це допоможе правильно підібрати теми для історій, адже важливо, щоб аудиторія впізнавала себе в них. Тоді можна розраховувати на інтерес та залучення.

• Відсутність реклами

Посил зробити покупку може бути в кінці, але ненав’язливим, щоб аудиторія не відчувала себе обдуреною. Сторітелінг в рекламі застосовується для створення емоційної прив’язки та залучення покупця, а не для прямого продажу.

• Історія

Діалог, емоції, схожість героїв із вашою ЦА – це має бути продумано та реалістично. Людям цікавіше спостерігати та співпереживати героям, схожими з ними. Сама історія може бути вигаданою, нереальною, але спілкування персонажів має бути максимально правдивим. Емоційна складова завжди викликає особливий інтерес публіки.

Наприклад: літня реклама Coca-Cola.

Дуже добре продуманий та реалізований сторітелінг. Усім хочеться видалити спрагу спекотного дня – це і є біль аудиторії, рішення якої компанія Coca-Cola наочно продемонструвала в рекламі.