425 
0 
UTM-мітки (Urchin Tracking Module (що відстежує модуль компанії Urchin). Його створили в компанії Urchin Software, у 2005 році Google викупив її) – це спеціальні параметри, які додаються до кінця посилання сайту й дозволяють зрозуміти, яка рекламна активність привела клієнта на ваш сайт. Таким чином, ви зможете глибше аналізувати рекламні кампанії, визначати, які оголошення та креативи є більш релевантними, а які варто замінити.
Коли важливо використовувати utm-мітку:
- Ви запустили рекламну кампанію в соціальних мережах та Google і хочете зрозуміти, через яку платформу до вас на сайт приходять користувачі.
- Ви публікуєте статті та навчальні матеріали й важливо знати, звідки прийшли читачі.
- Ви застосовуєте у своїй стратегії залучення клієнтів розсилку та хочете оцінити її ефективність.
UTM-мітка складається з обов’язкових і необов’язкових блоків. Якщо ви пропустите будь-який із обов’язкових параметрів, то вся мітка не працюватиме.
Обов’язкові:
- utm_source – показує джерело, з якого клієнт прийшов на сайт, наприклад, Google, Social.
- utm_medium – вказує на тип каналу, який використовується для оголошення, а саме платний або безкоштовний трафік, наприклад cpc (cost per click) – реклама з оплатою за клік.
Крім значення cpc, у параметра utm_medium бувають наступні значення:Канал трафіку Значення Безкоштовний трафік organic Перехід referral (перехід) Електронна пошта email Пошукова система сpc, ppc(paid per click), paidsearch Соціальні мережі social, social-network, social-media Медійна реклама display, cpm(cost per mille), banner - utm_campaign – назва кампанії, яка показала користувачеві оголошення у відповідь на запит.
Необов’язкові:
- utm_content — говорить про зміст рекламної кампанії, тобто назву групи оголошень.
- utm_term – у цьому блоці відображається ключова фраза, яку користувач ввів у пошукову систему, і за якою відбувся показ оголошення, таким чином ви зможете оцінити свої ключові слова, порівняти їх із пошуковими запитами та виключити нерелевантні.
З’єднуються ці блоки між собою за допомогою амперсанда – “&” – символ, що замінює союз “і”.
Campaign URL Builder від Google
Для створення utm-міток існують спеціальні додатки, в яких потрібно ввести необхідні параметри та миттєво отримати готове посилання. Ось посилання на одну з таких програм Campaign URL Builder від Google.
Ось що вийшло:
Розберемо складники мітки:
https://shapoval.agency/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search-odessa
utm_source=google – в даному випадку користувач побачив оголошення в Google
utm_medium = cpc – cpc – це платна реклама
utm_campaign=search-odessa – пошукова кампанія з націленням на Одесу
UTM-мітки у Facebook Business Manager
У Business Manager вбудовано зручну функцію для складання utm-мітки, прямо в кабінеті на етапі створення оголошення:
Потрібно натиснути «Створити параметр URL»
Що потрібно заповнити:
- Ввести адресу сайту, на яку ви ведете користувачів;
- Джерело кампанії (utm_source) – social – ви будете знати, що користувач прийшов із соціальної мережі;
- Платформа кампанії (utm_medium) – placement – ви побачите, на якій платформі спрацювало оголошення: Facebook або Instagram;
- Назва кампанії (utm_campaign) – вкажіть назву рекламної кампанії;
- Контент кампанії (utm_content) – назва групи, якій належить ваше повідомлення.
Після заповнення всіх полів натисніть «Застосувати».
Посилання з utm-міткою буде виглядати так:
https://shapoval.agency/?utm_source=social&utm_medium={{placement}}&utm_campaign=odessa-interests&utm_content=group.
Відстеження UTM-міток у Google Analytics
Відстежувати ефективність сайту потрібно в системі аналітики Google Analytics, яка обов’язково має бути підключена до сайту.
У Google Analytics інформація про трафік сайту зберігається шляхом «Джерела трафіку» – «Весь трафік» – «Джерело/канал».
Крім цього проаналізувати мітки можна, якщо пройти шляхом «Джерела трафіку» – «Кампанії» – «Всі кампанії». І далі «Додатковий параметр» – «Реклама» – «Ключове слово» або «Зміст оголошення».
Ось, що важливо пам’ятати при створенні utm-мітки, щоб вона коректно працювала:
- Якщо ви забули заповнити хоч одне з обов’язкових полів, вся мітка не працюватиме;
- У utm-мітках вводити всі параметри потрібно латиницею, при використанні кирилиці дані відображаються некоректно;
- В utm-мітці не використовуються великі літери, вони автоматично конвертуються в малі літери;
- Слова поділяйте «-» та «_».
Динамічні параметри utm-міток
Існують також динамічні параметри utm-міток – дозволяють отримати додаткову інформацію, наприклад, який пристрій використовував користувач (мобільний телефон або десктоп). Динамічні мається на увазі те, що вони здатні змінюватися в залежності від дій користувача. Зазвичай вони використовуються у параметрі utm_content.
Установки динамічних змінних, які використовуються в Google:
| Параметр | Значення параметру |
| {keyword} | Ключове слово, за яким відбувся показ оголошення |
| {creative} | ID оголошення |
| {network} | Визначає рекламну мережу, з якої отримано клік: g – із пошуку Google, s – із сайту пошукового партнера, d – із контекстно-медійної мережі (КМС). |
| {matchtype} | Вказує на тип відповідності ключового слова: e – точне, p – фразове, b – широке. |
| {adposition} | Позиція оголошення на сторінці пошуку. Наприклад, 1t3: користувач побачив оголошення на першій сторінці, над результатами пошуку (t – top), на позиції №3. |
| {device} | Пристрій, з якого відбувся клік за оголошенням: m – мобільний телефон, t – планшет, c – комп’ютер. |
Висновок
UTM-мітки – незамінний інструмент маркетолога, який допомагає аналізувати трафік та роботу всіх кампаній, а також робити висновки щодо релевантності оголошень та їх оптимізації. Впевнено можна сказати, що якщо ви не використовуєте мітки, то, швидше за все, не аналізуєте рекламу, а значить, використовуєте бюджет не раціонально.
UTM-мітки – це помічники, які об’єднують статистику з різних рекламних майданчиків у Google Analytics і за допомогою яких ми грамотно керуємо бюджетом клієнта.
