2 
0 
Основная задача ремаркетинга — показать рекламу пользователям, которые ранее уже взаимодействовали с вашим брендом, например, посещали сайт, но не совершили на нем целевое действие.
Чтобы за короткий период времени получить хорошие результаты от ремаркетинга уделите внимание 4 его типам:
- в КМС Google
- в поисковой рекламе Google
- ремаркетинг по пользовательским аудиториям
- ремаркетинг в YouTube
Ремаркетинг в КМС Google
Одним из главных правил ремаркетинга является наличие качественных объявлений, составленных по всем правилам и с использованием необходимых объектов. Вторая особенность, без которой вы не запустите рекламу, список ремаркетинга должен включать минимум 100 человек. Как только вы добились выполнения этих пунктов, воспользуйтесь следующими рекомендациями для повышения результата:
- Настройте более точный таргетинг.
Показывайте рекламу пользователям, которые перешли на сайт, кликнув по рекламе, провели на сайте определенное время, но по какой-то причине не сконвертировались. Так вы охватите «теплую» аудиторию, которая уже имеет представление о вашем бренде. Кроме того, вы можете включить пользователей, которые переходили на сайт по прямой ссылке из органической выдачи.
- Избегайте некачественных площадок.
Если пользователь в сети увидит вашу рекламу на сомнительном сайте, то подсознательно может начать ассоциировать ваш бренд с ним, поэтому позаботьтесь о местах размещения своей рекламы заранее. Для этого в кабинете Google Ads исключите нежелательные места для размещения. Нажмите «Инструменты и настройки» на панели инструментов, выберите «Списки исключенных мест размещения», добавьте список и примените его к своей кампании. Список может содержать сайты, каналы YouTube, приложения и даже отдельные видео.
- Настройте ограничение частоты показа рекламы.
Чтобы уберечь пользователя от баннерной слепоты, ограничьте показ объявлений одному и тому же человеку в течение дня, иначе ваша реклама начнет раздражать и пользователь перестанет обращать на нее внимание. Мы рекомендуем устанавливать частоту показа 3 раза в день — этого достаточно, чтобы привлечь внимание.
Для этого на уровне кампании перейдите в «Настройки», выберите «Дополнительные настройки» и задайте желаемое ограничение.
Ремаркетинг в поисковой рекламе Google (RLSA)
Чтобы запустить такой тип рекламы, вам понадобится список не менее, чем на 1000 пользователей, которые побывали на вашем сайте. Кроме этого, есть несколько нюансов, которые необходимо учесть:
- включать в список нужно только тех пользователей, которые были на вашем сайте, но не сконвертировались
- важно учитывать тот факт, что, вероятнее всего, пользователи, которые были на вашем сайте, не нашли то, что искали и ушли в поиск Google снова.
Несколько советов для повышения результативности ремаркетинга в поисковой рекламе:
- Используйте наиболее эффективные ключевые слова
Именно от ключевых слов зависит таргетинг в кампаниях RLSA.
RLSA — списки ремаркетинга для поисковых объявлений — инструмент, позволяющий персонализировать рекламу для пользователей, которые уже были на сайте. А также это дает возможность адаптировать ставки и объявления, пока они продолжают поиск в Google.
Сделайте выборку из ключевых слов существующих поисковых кампаний, которые получают много кликов, но плохо конвертируются. Они говорят о том, что вы создали релевантное предложение и объявление с хорошим CTR, но пользователи все еще сомневаются в принятии решения. Попробуйте снова привлечь их внимание.
Проверьте поисковые запросы, по которым показывается ваша реклама, так вы сможете расширить список релевантных ключевых слов. Нерелевантные запросы и ключевые слова со словами «как», «где», «что» сразу исключайте/отключайте, чтобы избежать нецелевого трафика.
Отчет по ключевым словам смотрите в кабинете Google Ads на уровне кампании в разделе «Ключевые слова».
- Создайте объявления специально для аудиторий ремаркетинга
Текст объявления в ремаркетинге должен отличаться от того, что пользователь видел на поиске. Создайте дополнительное уникальное предложение и выгоду, чтобы завладеть вниманием пользователя снова.
Пользовательская аудитория Google
Пользовательскую аудиторию создают по спискам электронных адресов клиентов. Ее можно использовать как для поискового ремаркетинга, так и для рекламы в КМС (показы будут только в YouTube или Gmail). Для этого необходимо загрузить в систему список электронных адресов и добавить его в кампанию на уровне группы объявлений или кампании.
Чтобы такая система заработала, нужно накопить 100 адресов для КМС и 1000 для поискового ремаркетинга. Есть еще один нюанс — эта функция доступна только тем рекламодателям, чей аккаунт существует более 90 дней, имеет хорошую репутацию в плане оплаты услуг и пополнения баланса аккаунта и общая сумма расходов за время существования аккаунта должна превышать 50 000$.
Рекомендации к использованию пользовательских аудиторий в ремаркетинге:
- Используйте ключевые слова в широком соответствии
При работе с ремаркетингом по спискам идеально подойдут ключи в широком соответствии, несмотря на то, что обычно рекламодатели избегают этого типа соответствия. Это связано с тем, что аудитория по спискам слишком узкая.
- Адаптируйте объявление и лендинг под целевую аудиторию.
Тут ваше преимущество в том, что вы знаете, каким людям показываете рекламу, что они ищут и чего хотят. Создайте понятное предложение с выгодой для своих потенциальных клиентов, адаптируйте лендинг.
Ремаркетинг в YouTube
В YouTube существует несколько способов для запуска ремаркетинга, но мы расскажем о том, который лучше всего согласован с работой Google Ads и позволяет контролировать стратегию ремаркетинга в целом.
- Правильно подбирайте аудиторию.
Помните, что для того, чтобы завладеть вниманием пользователя при помощи видео, у вас есть несколько секунд. Поэтому подберите аудиторию пользователей, которые знакомы с вашим брендом, проводили на сайте длительное время и бывали там не один раз. Такая аудитория сконвертируется с высокой долей вероятности.
- Выберите подходящий формат рекламы.
Больше всего подойдут такие форматы объявлений: TrueView In-Stream (с возможностью пропуска) и TrueView Video Discovery.
TrueView In-Stream (с возможностью пропуска) — преимущество в том, что пользователь может пропустить рекламу, если товар ему не интересен, при этом плата с рекламодателя снимается только в случае, если пользователь досмотрел видео до конца или минимум 30 секунд.
Объявления TrueView Video Discovery чем-то напоминают рекламу в КМС. Их можно увидеть в поиске, одновременно с остальными роликами в выдаче, отличаются они пометкой «Реклама», а также на странице просмотров видео. Пользователь сам принимает решение, смотреть ему видео или нет.
Такая реклама помогает избежать лишних затрат и привлечь максимально релевантную аудиторию. Помните, что видео должно быть «цепляющим» внимание пользователя и «говорящим» о выгоде. Не забудьте о призыве к действию.
Вывод
Ремаркетинг — удобный инструмент, который, при правильном подходе и качественной настройке, поможет удвоить результат от рекламы. Вернуть пользователей, напомнить о своем бренде и завоевать доверие. Стройте гипотезы, тестируйте их и получайте дополнительную прибыль из рекламы.
