Настройка событий и конверсий Google Analytics 4

В предыдущей статье мы рассмотрели основные настройки аккаунта Google Analytics 4. Для настройки событий и конверсий необходимо перейти в раздел «Конфигурация».

В GA4 есть четыре типа событий:

• Автоматически регистрируемые, в том числе улучшенная статистика;
• Рекомендуемые;
• Специальные.

Автоматически созданные события

Изначально при создании аккаунта в разделе «События» будет пусто, но в течение 24 часов появятся автоматические события:

• page_view — просмотры страницы.

Срабатывает каждый раз, когда загружается страница или активный сайт изменяет состояние истории браузера;

• first_visit — первый визит.

Срабатывает, когда пользователь посещает сайт или запускает приложение впервые;

• session_start – начало сессии.

Срабатывает, когда пользователь заходит на сайт или запускает приложение и начинает с ним взаимодействовать;

• scroll – прокрутка.

Срабатывает один раз для страницы, когда пользователь впервые прокручивает ее до конца, т. е. достигает отметки в 90 % высоты страницы;

• click – исходящие клики.

Срабатывает каждый раз, когда пользователь нажимает на ссылку, ведущую за пределы вашего домена.

• view_search_results – поиск по сайту.

Срабатывает каждый раз, когда пользователь выполняет поиск на сайте, что определяется по параметру запроса в URL;

• file_download— скачивание файла.

Срабатывает каждый раз, когда пользователь нажимает на ссылку для скачивания обычного документа, сжатого файла, приложения, аудио- или видеоматериала.

• video_start, video_progress, video_complete – взаимодействия с видео.

События, связанные с видео (начало просмотра, процент просмотра и завершение просмотра) регистрируются, когда пользователи смотрят встроенные видео на вашем сайте. По умолчанию такие события автоматически срабатывают для видео YouTube.

Прокрутка, исходящие клики, поиск по сайту, скачивание файла и взаимодействия с видео фиксируются благодаря улучшенной статистике, которая по умолчанию включена на всех ресурсах. Чтобы включить или выключить эти события, необходимо пройти во вкладку: «Администратор» — «Потоки данных» — «Сведения о веб-потоке» — «Улучшенная статистика».

Рекомендуемые события

В Google созданы «Рекомендуемые события» для таких видов деятельности:

• все ресурсы;
• розничная и электронная торговля;
• работа, образование, недвижимость;
• путешествия;
• игры.

Использование рекомендуемых названий помогает Google Analytics лучше понимать данные и применять их для машинного обучения. Подробнее о них можно изучить по ссылке.

Специальные события

Когда событие, которое хотим отправить, не упоминается ни в «Автоматически отслеживаемых», ни в «Рекомендуемых событиях», создаем собственные (специальные) события.

Разберем их настройку на примере двух событий:

• Посещение страницы
• Клик по кнопке

Посещение страницы благодарности

Можно создать непосредственно в GA4. Для создания в GA4 нажмите кнопку «Создать событие». Затем нажать кнопку «Создать». Заполните необходимые поля, название должно быть понятное, рекомендуем использовать латинские символы. Параметр выберите «page_location», оператор «равно», значение должно соответствовать тому, что встроено в ссылку сайта. Затем нажмите кнопку «Создать».

Созданное вами событие появится в общем списке событий в течение 24 часов с момента создания.

Для настройки остальных целей рекомендуем использовать Google Tag Manager. Существует несколько нюансов:

• Триггеры, ранее настроенные для UA, будут работать
• Теги нужно создать новые

Настройка события на клик по кнопке

Для настройки потребуется настроить тег события и триггер в GTM. Вначале нужно перейти на вкладку Переменные, затем нажать кнопку «Настроить».
В открывшемся окне выделите все переменные в перечне «Клики» и сохраните.

Затем нужно создать триггер, то есть условие срабатывания тега. Переходим во вкладку Триггеры и нажимаем кнопку Создать.
Назовите триггер и выберите тип «Клик» — «Все элементы».

По умолчанию выбраны «Все клики», но нам нужны только клики по конкретной кнопке. Переключите условия активации триггера на Некоторые клики. Выберите условие, при котором будет активироваться триггер. Затем нажмите Сохранить.

Если у вас ранее были настроены триггеры для событий Universal Analytics, можно использовать их.

Переходим на вкладку Теги, нажимаем «Создать». Введите название вашего тега, нажмите на поле Конфигурация тега и выбрать Google Аналитика 4: событие GA4.

Далее выбираем Тег конфигурации, который был создан при создании GA4. Ввести название события (именно оно будет отображаться в GA4, поэтому рекомендуем использовать латинские буквы) и выбрать триггер, который был создан ранее. Нажмите «Сохранить».

Чтобы проверить корректность настройки тега и триггера в Google Tag Manager, воспользуйтесь предварительным просмотром.

Проверка настройки событий

Проверим работу нашего события через DebugView в Google Analytics. Для этого необходимо установить расширение в Google Chome Google Analytics Debugger.. Включить его и обновить сайт и совершить целевые действия, для которых вы настраивали события.

Чтобы проверить работу события в Google Analytics 4, зайдите на вкладку DebugView. Если здесь видно название события — оно настроено верно и передается в GA4.

Настройка конверсий

Самые важные события следует отметить как конверсии. Это позволит отслеживать их эффективность в отчетах и импортировать в Google Ads. Для этого включите тумблер в последнем столбце «Отметить как конверсию».

Далее необходимо импортировать конверсии из GA4 в Google Ads. Как это сделать, описано в статье.