Как снизить стоимость заявки с Google Ads в 2,4 раза для логистической компании

Логистическая компания Interliner оказывает комплексные услуги по перевозке грузов по всему миру ЖД, авиа, морским транспортом. Кроме этого, оказывают сопровождающие услуги (страхование, экспедирование, таможенное оформление). По итогу клиент получается доставку груза «под ключ».

Задача:

• Привлечение целевых заявок в бизнес

Сложности:

• высокая конкуренция, соответственно высокая стоимость клика;
• у клиента был новый сайт, ранее рекламу не вели, не было вводных данных для анализа.

Учитывая это, в основу стратегии продвижения мы заложили два принципа:

• выведение в рекламу только маржинальных услуг;
• позиционирование по узким направлениям услуг: ЖД перевозки из Китая, авиадоставка грузов из Китая, таможенное оформление в Одессе, при этом были созданы отдельные страницы на сайте.

Результаты:

• период продвижения: 5 мес
• количество заявок: 215
• средняя стоимость заявки: 368 грн
• конверсия сайта: 6,06%

Ход работы:

1. Настройка систем аналитики на сайте. Настройка систем аналитики на сайте Настройка конверсионных и дополнительных целей.
2. Сбор семантики через Google-планировщик ключевых слов. Подготовка медиаплан с прогнозом по показателям и бюджетам.
3. Выбор оптимальных направлений и релевантных ключевых слов.
4. Подготовка объявлений, расширений.
5. Настройка и запуск рекламы в Google Ads.

Что делали для улучшения результатов:

1. регулярно проводились корректировки рекламы для оптимизации показателей. Например, сначала запустили рекламу на 5 услуг, оставили 2, перенаправив весь бюджет на них, так как получали больше целевых лидов;
2. проводили оптимизацию ключевых слов;
3. проводили тесты с разными местоположениями показа рекламы (на всю Украину, на отдельных города и тд);
4. тестировали разные стратегии назначения ставок (в итоге, самым оптимальным оказалось установление ставок вручную)
5. настроили ремаркетинг и баннерную рекламу на посетителей сайтов конкурентов
6. создали отдельную страницу ЖД перевозки из Китая и направили узкий трафик на нее.

Средняя стоимость перехода на сайт из поиска составила 27,56 грн, за время работы ее удалось снизить с 38 грн. Средний CTR составил – 8,22 %. Благодаря повышению качества объявления и использованию всех возможных расширений в последние месяцы работы его удалось повысить до 10,64% без увеличения цены за клик.

График изменения цены за клик по поисковым кампаниям.

График изменения CTR по поисковым кампаниям.

Благодаря использованию узконаправленных страниц под запросы клиентов, получили достаточно высокий процент конверсии с сайта – 6,06%, а среднее время на сайт – 01:35.

Вывод:

В результате оптимизации кампаний нам удалось снизить стоимость заявки с Google Ads с 600 грн до 250 грн. Для того, чтобы получить лиды в такой высококонкурентной среде, как логистика, при ограниченном бюджете, необходимо, чтобы предложение максимально соответствовало запросу пользователя. Также важно регулярно анализировать результаты, чтобы оптимизировать рекламу.