Описание бизнеса:
Компания занимается доставкой сбалансированных рационов питания на каждый день. Питание разработанное диетологом с учетом потребностей клиента.
Задача:
- Ведение социальных сетей клиента;
- Привлечение целевых заявок с помощью Facebook & Google Ads;
- Организация интеграций с блогерами.
Период работы:
С март по апрель 2021 — создание концепта сайта, креатива и стиля компании с нуля.
С мая 2021 по февраль 2022 — главная задача стояла в продвижении компании.
Сложности:
- Новый бренд без страниц в социальных сетях и без сайта;
- Много конкурентов;
- Поиск платежеспособной аудитории.
Перед нами стояла задача в комплексном развитии бренда и наша команда приступила к подготовительному этапу:
- Поиск и анализ конкурентов;
- Создание общего стиля для социальных сетей и сайта. Поиск подходящего Tone of Voice.
- Создание аккаунтов в социальных сетях и наполнение их контентом.
- Создание и запуск сайта.
- Реклама в Google Ads
Стратегия продвижения:
- Добиться как можно больше охватов по целевым запросам. Процент полученных показов в первый месяц — 96,68%.
- Из-за того что на рынке много конкурентов, мы запустили отдельную поисковую и медийную рекламу, для того чтобы привлечь внимание конкурентов.
- Регулярная оптимизация рекламных компаний, чтобы быть в курсе происходящего и влиять на возможные изменения, которые будут тормозить проект.
Ход работы:
- Настройка аналитики на сайте, создание страницы благодарности, настройка целей по конверсиям и дополнительных целей.
- Сбор семантики через Google-планировщик ключевых слов, группировка запросов, подготовка медиаплана с прогнозом по показателям и бюджету.
- Анализ сильных сторон клиента: использование натуральных продуктов от проверенных поставщиков, большой выбор блюд, экономия времени для клиента. Выгода в том, что дневной рацион стоит так же, как и ужин в ресторане.
- Подготовка расширений и поисковых объявлений.
- Настройка и запуск рекламы в Google.
- Создание кампаний ремаркетинга на тех пользователей, которые посетили сайт. Привлекали внимание скидкой в 30% на первый заказ. Часто меняли креативы.
- Создание медийной рекламы на посетителей сайтов конкурентов (видео и баннеры).
- Регулярная оптимизация рекламных компаний.
- Тест разных стратегий назначения и ставок.
Пример поискового объявления:
Благодаря оптимизациям рекламных компаний и улучшению объявлений, CTR в среднем составлял 18,6%, а по общим запросом получилось его увеличить до 32%.
Продвижение в Facebook и Instagram
Стратегия продвижения:
- Сегментация ЦА. Тестирование разных аудиторий, креативов и поиск подходящих.
- Использование ярких фото в рекламных креативах. Сначала использовали графические изображения, но потом увидели что люди лучше реагируют на живые фотографии. Поэтому мы организовывали частые фотосессии.
- Привлечение людей для заказа пробного дневного рациона.
Вот наглядный пример планирования рекламных кампаний для разных аудиторий:
Наша команда разрабатывала креативы и тексты для каждой группы отдельно и за время работы протестировала больше 40 вариантов аудиторий.
Ход работы:
- Наполнение и запуск страниц в Instagram, Facebook.
- Создание медиаплана и расчет бюджета для достижения целей.
- Создание дизайна креативов для рекламы: варианты стилей оформления, вариации форматов и текстов на баннерах.
- Запуск рекламных кампаний в социальных сетях. Запустили компании с разными целями. Помимо рекламных компаний, продвигали каждый пост, для того чтобы увеличить узнаваемость бренда и охваты.
- Запуск ретаргетинга чтоб дополнительно привлекать пользователей, которые уже заходили на сайт и на страницы в социальных сетях.
- Работали с блогерами. Организовывали по 3-5 интеграций в месяц.
Пример ленты в Instagram:
Примеры удачных рекламных креативов:
Итоги по результатам работы:
- Общее количество заявок – 637
- Стоимость заявки – 297 грн
- Конверсия сайта – 5,4%
Благодаря созданию, размещению, автоматизации и измерению эффективности рекламы в интернете, наша команда выполнила KPI по количеству и стоимости привлечения новых заявок. Также мы повысили узнаваемость бренда.
За период нашего сотрудничества, компания клиента получила много постоянных клиентов, а именно — 80% клиентов стали постоянными.