Как увеличить количество заявок в 3 раза для инжиниринговой компании в Казахстане?

Клиент

Компания Миралайт – инжиниринговая компания, официальный дистрибьютор шоу-техники в Казахстане.
Основные направления: продажа профессионального светового, звукового оборудования, сценических конструкций от европейских производителей.

Компания пробовала настраивать рекламу в Google Ads, однако работали с очень низкими бюджетами и получали по 8-10 заявок в месяц. Были готовы увеличить бюджет и вести системно, если будет приходить больше целевых заявок.

Основные результаты:

• Период продвижения: 5 месяцев
• Количество целевых заявок: 135 (в среднем до 30 в месяц)
• Средняя стоимость заявки: 210 грн
• Конверсия сайта: 3,2%

Подготовка к запуску рекламы:

• Проверили настройку Google Analytics на сайте, настроили аудитории, цели. Импортировали их в Google Ads.
• Подготовили медиа-план с прогнозом по показателям и бюджетам. В первую очередь был запрос на рекламу светового, звукового оборудования и спецэффектов, так как начинался сезон открытия развлекательных заведений и концертов.
• Определили оптимальные направления для запуска рекламы и релевантные ключевых слов. Стоит отметить, что сайт был создан, как каталог товаров, а не интернет-магазин, поэтому мы сделали ставку именно на поисковую рекламу.
• Выделили сильные стороны клиента:
  1. Компания работает на рынке Казахстана более 8 лет и реализовала много технологически многофункциональных объектов (театры, дома культуры, стадионы).
  2. Лучшие цены за счет многолетней работы и больших объемов прямых закупок.
  3. Развитие инжиниринговой базы и учет специфики каждого отдельного проекта.
  4. Проектирование осуществляется согласно ГОСТам Казахстана, а также соответствует международным стандартам.
  5. Компания Миралайт имеет лицензию на проектную и строительную деятельность, позволяющую проводить лицензированные строительно-монтажные работы.
• Подготовка объявлений и расширений.
• Настройка и запуск рекламы в Google Ads.

Что делали для повышения результата:

• Проводили анализ поисковых запросов с целью выявления нерелевантных и добавляли их к списку минус-слов.
• Тестировали разные стратегии назначения ставок. Применяли Стратегию назначения цены за клик вручную и Процент полученных показов, в зависимости от группы товаров.
• Проводили регулярный анализ по затратам на группы товаров и количеству заказов. Систематически добавляли новые товары. Выявили особенность: в Казахстане большинство заявок генерируется путем телефонного звонка, поэтому мы еженедельно получали информацию от отдела продаж клиента о заявках.
• Дополнительно реагировали на сезонный спрос. Например, в июне добавляли в рекламу фоновую озвучку и генераторы дыма, в связи с активным открытием заведений в начале летнего сезона.
• После повышения активности конкурентов в нише мы стали получать меньший процент показов. Чтобы компенсировать утраченный спрос, мы выделили наиболее приоритетные группы и увеличили бюджет.
• Запустили ремаркетинг для возвращения пользователей и потенциальных клиентов на сайт.

Выводы

При продвижении компании очень важно учитывать особенности региона. Например, в Казахстане мы получали немного заявок через сайт, при этом было много звонков. Поэтому мы попросили менеджеров по продажам уточнять у клиентов, как они нашли номер телефона.

Также необходимо вовремя реагировать по сезонные колебания спроса, настраивать рекламу на актуальные товары и корректировать бюджет.