2 
0 
Клиент — юридическая компания DLS group, предоставляет широкий спектр услуг. В период войны начало расти количество разводов, но в связи с тем, что семьи разбросаны по стране, да и по Европе, появилась услуга развода онлайн и, как оказалось, она весьма востребована.
Наш клиент предоставляет эту услугу «под ключ», при этом не важно, где находятся супруги.
Запуск рекламы на «Семейное право»
У клиента был работающий сайт, поэтому мы сразу приступили к работе:
- Проверили настройки системи аналитики на сайте, создали ресурс Google Analytics 4, настроили события и конверсии.
- Подготовили медиа-план с прогнозом по показателям и бюджетам.
- С клиентом определили направления для запуска рекламы. Так как на сайте была страница, посвященная семейному праву, решили запустить рекламу по таким группам:
- семейный юрист
- раздел имущества
- консультация по разводам
- Собрали релевантные ключевые слова через Google-планировщик ключевых слов.
- Подготовили объявления и объекты объявлений.
- Настроили и запустили рекламу в Google Ads.
- Предоставляли клиенту еженедельные отчеты с пояснением текущей ситуации и описанием дальнейших действий.
После получения первых статистических данных мы обратили внимание, что пользователь в среднем проводит на сайте 12 секунд и не совершает конверсию. За неделю работы получили всего 2 заявки по средней стоимости 506 грн. Стоимость конверсии была высокой, хотя услуга востребована.
Создание страницы «Разводы онлайн»
Наша реклама часто показывалась по запросам «разводы онлайн», «как развестись онлайн», поэтому мы пришли к выводу, что нужно создать отдельную страницу на сайте о разводах онлайн.
Мы описали, что необходимо для процедуры, как происходит работа с юристом.
Кроме этого провели работу по оптимизации и ускорению работы сайта. Теперь пользователи стали проводить на сайте в 3 раза больше времени и начали приходить заявки.
Запуск рекламы 2.0. «Развод онлайн» Кампании в Google Ads запустили по запросам, связанными с онлайн разводами. За следующие 5 недель удалось привлечь 13 заявок по средней стоимости 444 грн (ниже на 14%). При этом мы получали низкий процент полученных показов в связи с высокой конкурентностью в этом направлении в Украине и ограниченным бюджетом у клиента. Средняя стоимость клика составляла 12,05 грн. «Развод онлайн»
Кампании в Google Ads запустили по запросам, связанными с онлайн разводами. За следующие 5 недель удалось привлечь 13 заявок по средней стоимости 444 грн (ниже на 14%). При этом мы получали низкий процент полученных показов в связи с высокой конкурентностью в этом направлении в Украине и ограниченным бюджетом у клиента. Средняя стоимость клика составляла 12,05 грн.
Стоимость заявки продолжала быть высокой. Мы предложили изучить спрос этой услуги за границей, ведь многие женщины выехали в связи с военными действиями на территории Украины. Просчитали медиа-план и определили, что спрос есть и нужно протестировать рекламу в Германии и Польше на украино- и русскоговорящее население.
За месяц работы мы получили 43 заявки по средней стоимости 151 грн (снижение стоимости заявки практически в 3 раза). Кроме того, стоимость клика в Германии практически такая же, как в Украине, а в Польше средняя стоимость клика ниже более, чем в 2,5 раза, чем в Украине.
Средняя стоимость заявки в Украине составляла 444 грн, в Германии и Польше — 120 -130 грн и количество заявок за границей гораздо выше.
Вывод
Этот кейс раскрывает важность построения гипотез и проведения тестов. Ведь если рынок переполнен, то вы можете отыскать другой рынок, где качественная услуга приведет больше клиентов по низшей стоимости.
