Как привлечь новых клиентов в центр логопедов с помощью таргетированной рекламы

Клиент: команда логопедов, работающих онлайн и офлайн на украинском и русском языках. Логопеды работают в направлении развития речи и со сложными случаями по запуску речи и коррекции звукопроизношения. Сначала довоенное время центр работал в Одессе, но в связи с ситуацией вынужденно переехал в Молдову.

Задание: генерация лидов для привлечения новых клиентов.

Особенности:

• Онлайн занятия проблематично проводить, потому что детям сложнее сконцентрироваться и результат удается получить не так быстро.
• Центр в Кишиневе новый, нет построенного бренда, как в Одессе.
• Возможность таргетироваться только на русско-и украиноязычную аудиторию европейских стран.

Результат

• Период работы – март-май 2022
• Количество лидов – 99
• Количество сообщений – 131
• Средняя стоимость обращения – 4,78 $
• Количество комментариев – 33

Что мы сделали:

1. К моменту старта проекта клиент имел сайт и страницы в социальных сетях. Доработали страницу благодарности на сайте, чтобы корректно работала аналитика и удобно собирать лиды. Установили пиксель на веб-сайте.
2. Определили целевую аудиторию и интересы для таргетинга: женщины и мужчины от 25 до 44 лет со средним достатком и выше среднего. Интересы: детские дошкольные учреждения, воспитание детей, детский сад, дошкольное образование и медленное развитие.
3. Разработали медиа-план, просчитали приблизительный охват странами Европы с учетом дополнительного таргетинга по языкам (русским и украинским). Рассчитали примерное количество лидов, которое сможем получить и затраты.
4. Разработали рекламные креативы и написали тексты с ярким УТП.
5. В первую очередь, запустили кампании с целью Конверсии и вели пользователей на сайт. Затем решили протестировать цель Лидогенерации и получили выше результат. Запустили сразу три объявления с разными креативами и одинаковыми текстами, в процессе работы отключили нерелевантные.
6. Оптимизировали кампании. Некоторые страны отключали, переходили к другим.
7. После открытия офлайн центра в Кишиневе разработали креативы и запустили кампанию по его продвижению.

Примеры креативов:

В креативах пытались использовать цветовые акценты, указывающие на принадлежность Украине. В условиях войны это может привлечь дополнительную аудиторию и повысить шанс привлечь клиента.

Вывод:

При работе в нише детских центров важно определить свою целевую аудиторию и то, как вы можете закрыть ее потребности. Необходимо тестировать разные форматы объявлений и креативы, чтобы понимать, что больше привлекает вашу целевую аудиторию и приносит лиды.

Наше сотрудничество продолжается и впереди еще множество гипотез по привлечению лидов среди российско-украинского населения европейских стран.