Головна / Блог / B2В и В2С маркетинг тренды в социальных сетях

B2В и В2С маркетинг тренды в социальных сетях

views 27
comments 0
12 июля 2022
B2В и В2С маркетинг тренды в социальных сетях

Если вы работаете в маркетинге или в бизнесе, наверняка вы слышали термины В2В и В2С. Но вот в чем же между ними разница и причем здесь социальные сети? Давайте разберемся.

B2B vs B2C

B2B (Business to Business) – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает другая компания, организация. Например: производитель мороженного продает партию пломбира в сеть супермаркетов.

B2C (Business to Consumer) – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает конечный потребитель. Например: производитель мороженного открывает свой магазин — точку сбыта.

Какой вид коммерческих отношений выбрать зависит от вашего типа бизнеса. Часто компании используют гибридную форму продаж. И кстати, речь идет не только о продаже товаров. Есть в Shapoval Agency кейс продвижения услуг юристов онлайн Эта компания вела все виды отношений Было несколько контрактов с банками и операторами связи — это В2В. Также был сайт, на котором можно было купить их услугу напрямую — это B2C.

Причем тут социальные сути?

Для B2C социальные сети — идеальная платформа для повышения продаж. А вот у В2В их можно использовать для повышения узнаваемости бренда. Ведь у этих бизнесов разный портрет целевой аудитории.
Конечные покупатели более эмоциональны, способны совершать покупки здесь и сейчас, опираясь на свое мнение и желание. В то же время, компании дольше принимают решение о сотрудничестве и обязательно делают дополнительный рисерч.

Тренды

  1. Показ аутентичного закулисья
    Тренд на демонстрацию производства продукта, «внутренней кухни» компании – набрал хорошие обороты. Задумайтесь, вряд ли вы купите кроссовки напрямую у Adidas. Но посмотреть, как именно разрабатывается та или иная модель, тем более, если вы фанат этого бренда, вам наверняка захочется. А если покажут сам процесс на фабрике, вы точно подпишитесь на их профиль в Инстаграм.
  2. Брендированные хэштеги – удобная навигация по странице
    Если вам сказали, что хештеги не работают, то вам соврали. Более того, брендированные хештеги, навигация на странице — работают еще лучше.
  3. Образовательный контент должен быть интересным
    Длинные полезные посты сдают свои позиции, многие маркетологи отказываются от такого вида контента в соц.сетях. Ничего удивительного, ведь люди идут в социальные сети, чтобы развлечься. Поэтому, даже полезный контент нужно преподносить интересно, например, лучше снять короткий видеоролик или оформить карусель с инфографикой.
  4. Голос бренда
    Если ваш бренд не имеет своего особенного голоса — манеры общения с аудиторией, ваш бренд не имеет души. Как правило, бренды, у которых есть собственный тон голоса, могут удержать аудиторию подписчиков гораздо чаще, чем компании, у которых его нет.

Вывод:

Составьте портрет своей целевой аудитории, определитесь с видом отношений. Тренды стоит принимать во внимание, но не сильно зацикливаться. Помните, они меняются. Главное, следите за новинками для вашего бизнеса.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
guest
0 Коментарии
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии