Анализ рекламы в Facebook и Instagram

Вы можете проработать все нюансы, создать отличные креативы, написать продающий текст, наконец запустить кампанию, но чтобы получить результат — кампанию нужно оптимизировать, смотреть, как реагирует пользователь на тот или иной текст или креатив, менять аудитории, экспериментировать с настройками таргетинга. Без анализа и корректировки таргетинга невозможно получить желаемый результат.

Какую важную информацию может получить таргетолог из отчетов и как ее использовать для оптимизации существующей кампании и планировании новых? При помощи анализа работающей кампании можно:

• Оценить эффективность кампании, выяснить, приносит ли прибыль бизнесу реклама или же просто сливается бюджет.
• Повысить эффективность рекламы, понять, не выгорают ли креативы и контент в целом.
• Определить, как и какие сегменты целевой аудитории реагируют на рекламу, какие сегменты совершают более дешевые целевые действия.

Основные метрики в таргетированной рекламе

Рассмотрим основные метрики, которые стоит анализировать для корректировки настроек таргетинга и построения гипотезы для дальнейшего продвижения кампании:

• Охват — показывает, какое количество пользователей увидели вашу рекламу хотя бы один раз.
• Показы — общее число раз, когда ваша реклама была на экране. Показы обычно превышают охваты, потому что один и тот же человек может посмотреть вашу рекламу несколько раз, если только вы не ограничили количество показов.
• Результат — показывает число раз, когда ваша реклама достигла заданной цели, например, если цель кампании «Генерация лидов», то метрика покажет, сколько лидов вы получили за выбранный период. Сопряженная метрика «Цена за результат» покажет стоимость целевого действия.
• Частота — ответит на вопрос, сколько в среднем раз пользователь увидел вашу рекламу. Эта метрика в сочетании с другими помогает понять, когда креативы в рекламе начинают выгорать. Если частота больше трех — значит пора менять контент, иначе ваша реклама примелькается пользователю и начнет вызывать раздражение.
  Клики(все) и уникальные клики по ссылке. Если вы ведете пользователя на сайт, то вам важно учитывать клики. В чем отличия разных кликов? Уникальные клики по ссылке покажут количество людей которые совершили переход по ссылке на сайт. Клики(все) — это общее количество людей, которые нажали на ваше объявление. Есть также сопряженные метрики по стоимости этих действий. Если переходов на сайт много, а конверсий или лидов мало, стоит обратить внимание на качество сайта.
• CTR — показатель кликабельности, показывает, какой процент показов конвертировался в клики по объявлению. Хорошим в Facebook и Instagram считается CTR = 2-5%. Если CTR вашей рекламы ниже, стоит обратить внимание на качество рекламы, протестируйте креативы, проработайте текст и его посыл, подберите индивидуальные предложения для разных сегментов аудитории.
• CPC — средняя цена за клик.
• CPM — средняя цена за 1000 показов.
• Лиды — метрика показывает, сколько пользователей зарегистрировались на сайте или оформили заявку после просмотра объявления. Сопряженная метрика — «Стоимость лида».
• Взаимодействие с публикацией – достаточно общая метрика, которая включает все действия, совершенные пользователем по отношению к публикации.
  Facebook Ads содержит еще множество метрик, некоторые из них более популярны, другие нет. Таргетолог не оценивает каждую метрику в отдельности, а смотрит на ситуацию в разрезе нескольких метрик.

Алгоритм анализа рекламной кампании

Анализ на уровне групп объявлений

Внутри одной кампании созданы 2 группы, с разными таргетингами по интересам. Бюджет, плейсмент, геотаргетинг, возраст и пол — одинаковые. Охват первой группы в 2,15 раз выше, частота выше, но это объясняется большим охватом потенциальной аудитории. Кликабельность объявлений (CTR) в первой группе значительно выше и равна 5,06%, а на практике это отражается количеством кликов, которое в 5,6 раз больше. Цена клика в первой группе в 2 раза ниже. Стоимость 1000 показов выше на 21% и составляет 0,81$, что по опыту является очень хорошей ценой. Поэтому для оптимизации кампании отключаем вторую группу и перенаправляем весь бюджет на первую.

Внутри одной кампании созданы 2 группы, с разными таргетингами по интересам. Бюджет, плейсмент, геотаргетинг, возраст и пол — одинаковые. Охват первой группы в 2,15 раз выше, частота выше, но это объясняется большим охватом потенциальной аудитории. Кликабельность объявлений (CTR) в первой группе значительно выше и равна 5,06%, а на практике это отражается количеством кликов, которое в 5,6 раз больше. Цена клика в первой группе в 2 раза ниже. Стоимость 1000 показов выше на 21% и составляет 0,81$, что по опыту является очень хорошей ценой. Поэтому для оптимизации кампании отключаем вторую группу и перенаправляем весь бюджет на первую. 

Внутри одной кампании созданы 2 группы, с разными таргетингами по интересам. Бюджет, плейсмент, геотаргетинг, возраст и пол — одинаковые. Охват первой группы в 2,15 раз выше, частота выше, но это объясняется большим охватом потенциальной аудитории. Кликабельность объявлений (CTR) в первой группе значительно выше и равна 5,06%, а на практике это отражается количеством кликов, которое в 5,6 раз больше. Цена клика в первой группе в 2 раза ниже. Стоимость 1000 показов выше на 21% и составляет 0,81$, что по опыту является очень хорошей ценой. Поэтому для оптимизации кампании отключаем вторую группу и перенаправляем весь бюджет на первую. 

Анализ на уровне объявлений

Оценим ситуацию, когда изначально был задан одинаковый бюджет и таргетинги на уровне группы, но разный текст и креативы.

В первую очередь смотрим на охват, тем не менее. В первом объявлении мизерный охват, всего 6 кликов по цене 0,19$, ниже CTR и выше стоимость за 1000 показов, поэтому такое объявление отключили практически сразу. Второе объявление отличается гораздо более высокими показателями, но у него выше частота — это логично, потому что и количество показов разительно отличается. Пока частота не достигла 3 – не волнуйтесь, при условии, что остальные показатели вас устраивают.

Анализ рекламы с помощью диаграмм

Под названием кампании, группы и объявления есть кнопка «Посмотреть диаграммы». В верхней части экрана появится окно с тремя основными разделами: результативность, демография и платформа (место размещения).

Результативность

Результативность показывает, сколько целей было достигнуто за выбранный период, какой охват получило объявление и сумма, которая была потрачена на рекламу за период.

Демография

В этой вкладке собрана информация по полу и возрасту аудитории, которая взаимодействовала с вашей публикацией. Справа вверху есть выпадающее окно, в котором можно переключиться между метриками, которые будут отображены на диаграмме. Таким образом, вы можете сделать вывод о том, на какую аудиторию вам выгоднее таргетировать свою рекламу.

Платформа

На этой вкладке вы увидите результативность объявления в зависимости от места размещения объявления. Справа есть выпадающее окно с разбивкой по типам устройств, можно оценить трафик с мобильных и десктопов вместе или по отдельности.

Вывод

Помимо перечисленных выше метрик можно настраивать множество других полезных показателей для анализа рекламы Facebook и Instagram, при помощи которых можно оценивать результативность кампаний и корректировать настройки с целью повышения эффективности рекламы.

Самое главное в таргетированной рекламе — это тестирование гипотез. Поэтому не бойтесь запускать разные кампании, креативы, но обязательно анализируйте результаты, чтобы достичь целей компании по оптимальной цене.