29 
0 
Контент-маркетинг — это инструмент для роста бизнеса, который включает в себя блоги, посты в соцсетях, видео, подкасты и т.д.
Многие компании понимают важность контент-маркетинга в бизнес-процессах, поэтому:
- 92% зарубежных компаний уверены, что контент-маркетинг является бизнес-активом.
- 46% компаний, увеличили расходы на контент в 2022-м году.
Цель контент-маркетинга в создании общности вокруг бренда, формировании ценностей и авторитетности в его нише. Узнаваемость бренда, которая формируется благодаря контент-маркетингу, в результате — приводит к продажам.
Первое правило: Выбирайте площадки для размещения с умом
В начале хочется использовать все доступные площадки для размещения контента, но стоит начать с тех, которые подходят для вашего бизнеса. По мере роста, бюджет на контент-маркетинг будет увеличиваться и тогда, можно охватить больше площадок и типов контента.
Если продукт эмоциональный, например браслеты для девочек подростков — подойдет Instagram. Если компания B2B — подойдет email маркетинг, так как топ менеджеры часто просматривают электронную почту.
Перед созданием контента для определенной площадки изучите, как пользователи взаимодействуют с ним и адаптируйте контент, исходя из этой информации.
Второе правило: Используйте видео
HubSpot публиковал отчет, в котором говорилось, что в 2021 году голосовой поиск и видео наберут еще больше популярности. Осмотритесь вокруг, сейчас 2022 год и люди скорее посмотрят видео, чем прочитают статью.
Три наиболее эффективных типов видео — это отзывы клиентов, лайфхаки и обзоры. Если есть польза, которую можете передать через контент, тогда — это ваш золотой билет в контент-маркетинге.
Раньше для создания качественного видео нужен был сценарий, команда профессионалов и пост-продакшн. Сейчас все изменилось.
В Facebook пользователи смотрят прямые трансляции в 3 раза дольше, чем готовые видео. В Linkedin прямые трансляции получают в 24 раза больше комментариев.
Поэтому, можете смело брать камеру и приступать к работе. В прямом эфире можно использовать формат «Ответ-Вопрос», записывать обзор на продукт или разрешить зрителям заглянуть за ширму вашей повседневности. В современном мире живые видео — это тенденция контент-маркетинга.
Третье правило. Ориентируйтесь на данные
Раньше, маркетолог мог только догадываться, чего хочет клиент. Теперь есть инструменты аналитики, которые помогают читать мысли аудитории. Данные дадут понять, чего хочет аудитория в вашем контенте.
Вот некоторые инструменты аналитики, на которые следует обратить внимание:
- Соцсети: рост аудитории, охват постов и вовлеченность.
- SEO: рейтинг ключевых слов, положение домена и обратные ссылки.
- Веб-сайт: показатель отказов, трафик и основные источники трафика.
- Email-рассылка: Показатель открытия, рейтинг кликов и коэффициент конверсии.
Большую часть этих данных можно найти в Google Analytics.
Данные соцсетей Facebook и Instagram, можно посмотреть с помощью инструмента Facebook Insights, который находится в кабинете Facebook. Ниже приведен пример данных из соцсетей Shapoval Agency.
Изучите контент, который хорошо работает. Обратите внимание на стиль, формат, эмоциональную привлекательность и призыв к действию, чтобы использовать это в будущем контенте.
Четвертое правильно: Информативный контент
Качественный контент — это не обычный текст с броским заголовком. Контент должен быть информативным и увлекательным.
70% людей предпочитают узнавать о продукте из статьи, а не из рекламы. Малый и средний бизнес, у которых есть блог, генерируют на 126% больше потенциальных клиентов, чем их коллеги не имеющие блога.
Создавайте контент, который действительно интересен вашей аудитории, а не только с информацией о компании и ее услугах.
Пятое правило: Диалог с аудиторией
Пандемия Covid-19 подарила маркетингу диалог между брендом и клиентом, и этот диалог отлично вписывается в стратегию контент-маркетинга.
Несколько советов, как настроить диалог между бизнесом и клиентом:
- Разрешите аудитории принимать решение вместе с вами.
Если не знаете, каким типом контента поделиться с аудиторией — создайте опрос и пользователь вам ответит. Если не можете решить, какого цвета сделать продукт — спросите у клиента. Пускай аудитория чувствует, что является важной частью бренда.
Пример:
- Создавайте интерактивный контент.
Интерактивный позволяет вести диалог между брендом и клиентом. Пример: Конкурс на нашей бизнес-странице Instagram.
- Контент от подписчиков
Можете попросить клиента сделать видеоотзыв о продукте или отметить вашу страницу на контенте, с использованием или распаковкой вашего продукта. Делитесь таким контентом в своих соцсетях Клиенты, чьим контентом вы делитесь, будут чувствовать себя замеченными и включенными в ваш бренд.
Подобный контент служит доказательством качества продукта или услуги. По зарубежным исследованиям — 85% людей, доверяют контенту, созданным другими пользователями.
- Создайте сообщество
Можете создать сообщество связанное с вашим бизнесом. Например: Страница Facebook для покупателей зоомагазина, где клиенты будут делиться селфи с домашними животными или книжный онлайн-клуб для книжного магазина.
Вывод
Мир маркетинга развивается и не стоит на месте. Мы поделились ценными правилами, которые нужно применять на практике, чтобы не отстать от тенденций контент-маркетинга в 2022 году.
