Повний посібник з використання хештегов у соціальних мережах

Суть хештегів полягає в тому, що за допомогою хештегів можна допомогти користувачам знайти публікації у соцмережі, просунути та виділити обліковий запис серед інших. Це відмінний інструмент, тільки потрібно знати, як ним користуватися.

Хештег – що це?

Це ключ до контенту, який вас цікавить. Це мітка у вигляді короткої фрази без пробілу, перед якою стоїть знак «#». Хештег – це посилання на загальну стрічку по подібній темі. Головна корисність хештегів у тому, що вони сортують інформацію на запити, об’єднуючи її в групи.

Деякі люди плутають «тег» та «хештег», тому пояснимо у чому різниця.

• Тег – мітка, яка прив’язана до конкретного користувача.
• Хештег – мітка, прив’язана до теми.

Існує ще геотег — мітка, яка прив’язана до конкретної геолокації, місця чи адреси.

З цього чек-листа ви дізнаєтеся, як правильно використовувати хештеги в таких соцмережах як: Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Telegram та як підібрати їх, щоб вони працювали.

Які бувають хештеги

Хештеги можна поділити на дві групи: загальновживані та маркетингові. Першими користуються всі користувачі, другі — створюються компаніями для просування бренду, реклами, товарів тощо.

Цікавий нюанс: використання хештегів ніяк не регламентовано та нічим не обмежене. Тому теги відомих компаній часто з’являються в постах особистого характеру. Одне із завдань бренду відстежувати використання брендових хештегів, та за необхідності реагувати на пости.

Хештеги можна розділити на такі групи:

• Бренд: #adidas #monobank #shapovalagency
• Тематика, ніша чи галузь: #одяг #фінанси #маркетинг
• Місце (країна, місто, конкретна адреса): #києвукраїна #usa #одеса
• Активність, подія, компанія: #акція #конкурс #знижка
• Рубрика: #трендимоди #правилабанку #фішкиsmm
• Вільна форма: #настрій #погода

Часто SMM та маркетологи поділяють хештеги на типи за частотністю.
Види хештегів за кількістю існуючих постів:

• Високочастотні – від 1 млн.
• Середньочастотні – від 500.000 до 1 млн.
• Низькочастотні – від 100.000 до 500.000
• Малочастотні – від 10.000 до 100.000
• Нішеві – від 1.000 до 10.000.

Приклад: хештег #сша високочастотний. З ним зроблено 1.9 млн публікацій.
#прикрасинареченої — малочастотний хештег, бо з ним 11.100 публікацій.

Приклад, як розумітися на частотності хештегів:

Комбінуючи високо- середньо- та низькочастотні хештеги в публікаціях – виходять додаткові охоплення на публікаціях.

Не варто розраховувати на великий приріст аудиторії із комбінації хештегів. Ґрунтуючись на досвіді  Shapoval Agency — відмінна комбінація хештегів дає максимум 30-40% приросту аудиторії.

Як ставити хештеги

Щоб хештеги правильно працювали, потрібно виконувати деякі правила, які ми навели нижче:

• Мова. Хештеги можна писати будь-якою мовою. Доступних мов багато, та їх вистачить для будь-якої аудиторії.
• Пробіли. Хештеги прописуються без пробілів. Пробіли використовуються для того, щоб поділити їх між собою.
  Приклад: #какставитихештеги #пробілвхештегах
• Символи. Не всі символи вдасться використати у хештегах.
  Приклад:
  Не вдасться використати: «?», «!»
  Можна використовувати: “_”, “~”, “*” і т.д.
• Довжина. Не використовуйте довгі словосполучення у хештегах. Вони не популярні та рідко використовуються.
  Приклад:
  Неправильно: #стаття як правильно користуватися хештегами
• Публічність. Якщо хочете, щоб публікацію було видно усім користувачам — ваш профіль має бути відкритим. Хештеги у закритому доступі будуть лише у вас на сторінці.

Хештеги у Twitter

Варто зауважити, що Twitter – перша соцмережа, в якій з’явилися хештеги й набули своєї популярності. Але, як і у будь-якій соцмережі, тут є свої нюанси.

• Не використовуйте пробіли та інші символи у хештегах.
• З відкритих профілів хештеги доступні для всіх користувачів. Із закритих — лише власнику профілю.
• Кількість хештегів у твіті необмежена. Але, оскільки твіти компактні, рекомендуємо використовувати не більше 2-х хештегів.
• Щоб знайти контент, що вас цікавить, використовуйте відповідний хештег.
  Наприклад, якщо ви цікавитеся вебдизайном — введіть у пошуковому рядку хештег #вебдизайн

Варто відзначити, що зараз хештеги в Twitter не такі популярні, як раніше.

Як публікувати пости з хештегами у Twitter

• Відкрийте основну сторінку Twitter. Знайдіть віконце у верхній частині головної сторінки із фразою «What’s happening?» або “Що у вас нового?”
• Напишіть твіт. Пам’ятаємо, що у Twitter обмежена кількість символів.
• Додаємо хештеги. Як завжди, ставимо “#” і вписуємо ключове слово. Якщо такий хештег вже є, система його підсвітить або запропонує вибрати щось із популярних у видачі.
• Можете додати до твіту картинку, гіф, смайлики або файли.
• Публікуйте твіт.

Хештеги у Facebook

У Facebook перед публікацією можна налаштувати приватність.

Є такі налаштування:

• Доступно всім. Ваш пост побачать усі, хто шукає.
• Доступно всім друзям. Побачать лише ваші підписники.
• Доступно всім друзям, крім… Побачать усі ваші підписники, за винятком тих, кому ви не бажаєте показувати пост.
• Доступно лише певним друзям. Побачать лише ті, з ким ви хочете поділитись.
• Тільки я. Пост буде видно тільки вам.

Офіційно це не заборонено, але рекомендуємо не ставити понад три хештеги, оскільки Facebook це не сподобається.

Як використовувати хештеги у Facebook

• Відкрийте сторінку.
• Виберіть необхідні налаштування приватності.
• Напишіть пост. Можете прикріпити до посту фото, відео тощо.
• Додаємо хештеги: як завжди, ставимо «#» і вписуємо ключове слово.
• Опублікуйте пост.

За допомогою хештегів ви можете знайти людей, які цікавляться вашою темою. Для цього рекомендуємо використовувати найпоширеніші тематичні хештеги, не прив’язані до вашого бренду. Такими тегами користуються різні люди, а потім їх шукають. Хештеги у ваших постах допоможуть потрапити у стрічку тим, хто вас не знає.

Відстежувати нових читачів ви можете у Facebook* Insights, при цьому зверніть увагу на вплив хештегів на ваші пости.

Хештеги для рубрик

Якщо ви продаєте продукт або послугу, рекомендуємо розмістити на вашій сторінці Facebook спеціальний хештег. Так ви розподілите інформацію зручним для користувачів чином. Тепер їм буде легко ділитися з друзями лише тим, що стосується лише цього товару чи послуги.

Приклад: #рубрикозапискиsmm

Також важливо пам’ятати, що якщо пости не будуть містити цінної інформації й будуть надмірно рекламними — найімовірніше люди не будуть їх репостити.

Просування заходів, конкурсів та інших подій

У своїх постах можна використовувати хештеги для просування та висвітлення якоїсь певної події.

Наприклад: #blackweek #cyberweek і т.д.

Зручно використовувати хештеги для освітлення конкурсів: ставимо хештег #конкурс, щоб збільшити охоплення публікації. Також цей хештег можна використовувати для контролю учасників.

Важливо: У Facebook користувач не зможе взяти участь у конкурсі, просто натиснувши на хештег #конкурс, як у Pinterest чи Twitter. Такі хештеги використовуються в постах, щоб допомогти користувачам знайти потрібний конкурс на різних майданчиках.

Використання хештегів у Facebook

• Налаштування приватності.

При використанні хештегів у приватному профілі — на них поширюються загальні налаштування приватності.

• Хештеги пишуться разом.

Якщо ви хочете написати хештег з двома словами – після # пишіть два слова разом.
Приклад: #GoogleAnalitics

• Регістр літер.

У хештегах на Facebook можна використовувати як великі, так і малі літери.
Приклад: #GoogleAnalitics #googleanalitics

За бажанням, замість пробілу, можете використовувати нижнє підкреслення.
Приклад: #Google_Analytics

• Будь-які хештеги.

На Facebook немає бази даних схвалених хештегів, тому можна використовувати будь-які хештеги, залежно від ваших цілей. Також, можна просувати свої хештеги.

Хештеги мають бути короткими, простими та зрозумілими. Складні хештеги, що погано читаються, не приваблять багато користувачів. При використанні абревіатур потрібно переконатися в тому, що вона зрозуміла.
Наприклад, хештег #IKPMTTTRWD для більшості не має сенсу.

• Аналізуйте хештеги.

Часто трапляються ситуації, коли компанії використовують хештеги, які не мають відношення до компанії.

Перегляньте соцмережі та перевірте, чи користуються вашим хештегом інші люди. Щоб уникнути збігів, не використовуйте прості слова.
Приклад: хештег #концерт надто популярний, щоб мати відношення лише до одного концерту.

• У Facebook легко шукати хештеги.

Додати хештег в закладки або знайти певний досить просто.

Введіть URL www.facebook.com/hashtag/ та ваше ключове слово в кінці.

Як бачите, за посиланням www.facebook.com/hashtag/googleanalytics показані пости, у яких є хештег #GoogleAnalytics або #googleanalytics.

• Можна ставити скільки завгодно тегів.

Велика кількість хештегів у пості виглядає як спам і широкий спектр тем не охоплять.
2-3 хештеги цілком достатньо. Хештег рубрики на вашій сторінці має бути один.

Хештеги – це спосіб організації інформації у Facebook. Зручність та ефективність їх використання залежать від алгоритмів Facebook, за якими потрібно стежити, тому що вони часто змінюються.

Хештеги в Instagram

В Instagram хештег, теж спосіб організації інформації.

Особлива фішка Instagram у тому, що хештеги можна ставити в описі профілю, але ця функція доступна лише з телефону.

Цілі використання хештегів

Хештеги ділять за цілями використання.

• Навігатори – рубрика на акаунті.
  Приклад: #нотаткиsmm_shapovalagency.
• Брендові мітки — Спеціальні хештеги компаній, брендів та організації.
  Приклад: #shapovalagency
• Челендж-теги використовуються для конкурсів.
  Приклад: #летовстиле_shapovalagency
• Спам — якщо з переходу по хештегу багато тематичних постів, це спам. Така практика часто зустрічається з високочастотними хештегами.
  Приклад: #взаємнілайки
• Трендові — виникають через хвилю мемов, хайпу або трендового обговорення.
  Приклад: #ukrainwar
• Географічні теги пов’язані з конкретним місцем, які використовують мандрівники або компанії.
  Приклад: #готельодеса

Навіщо використовувати хештеги в Instagram?

1. Рубрикація. За допомогою хештегів можна розділяти пости на теми та залишати рубрикатор у шапці профілю. Це допоможе підписникам орієнтуватися у профілі та знаходити пости на певну тему.

При створенні рубрик намагайтеся створити унікальний хештег.
Приклад: хештег #промене видасть багато результатів, серед яких ваш пост загубиться. Рекомендуємо додавати до назви рубрики нікнейм або ім’я профілю.
Приклад: #пронас_shapovalagency

2. Просування. Вдала комбінація хештегів допомагає збільшити охоплення. Використовуйте це, щоб додатково просувати свій контент.

Наприклад, магазини ставлять локальні хештеги, щоб люди могли знайти їх товар — #пуховики_одеса.
Експерти прописують тематику — #Фішки маркетингу.
Мандрівники ставлять теги — #зимовийпариж.

Як ставити хештеги в Instagram?

Поставте знак «#» перед словом у публікації, сторіз або коментарі. В один пост можна додавати до 30 хештегів, але щоб публікація не виглядала як спам, рекомендуємо додавати від 3 до 10 тегів.

Ставити хештеги в Instagram можна в описі посту, коментарях, історіях та ріллс. Розберемо покроково.

Як додавати хештеги в описі посту:

• Створіть пост в Instagram.
• Зробіть текстовий супровід фото або відео; Додайте «#» перед ключовими словами в тексті або розмістіть їх наприкінці посту.
• Опублікуйте фото з хештегом.

Як додати хештеги до Instagram після публікації:

• Знайдіть пост у стрічці або у себе у профілі.
• Натисніть в кутку на три точки.
• Виберіть “Редагувати”.
• Допишіть необхідні хештеги та збережіть.

Можна додавати хештеги у першому коментарі після публікації. Пост буде ранжуватися також, начебто хештеги всередині самого посту.

Як поставити хештеги в сторіс Instagram:

• Зайдіть до розділу додавання сторіз, натиснувши на кнопку «+» або свайпнув вправо з головного екрана.
• Виберіть фото або відео з Галереї телефону.
• Якщо хочете додати багато хештегів, виберіть текст і пропишіть їх.
• Якщо потрібний один стікер — виберіть стікери й виберіть відповідний варіант.
• Опублікуйте історію.

Як поставити хештеги в Reels Instagram:

• Зайдіть в режим створення Reels, натиснувши кнопку «+» і зніміть або додайте ролик.
• Ви можете вказати хештеги прямо у відео, натиснувши на кнопки «Додати текст». Але, рекомендуємо вказувати хештеги в описі ріллс перед його публікацією.
• Натисніть «Поділитись», щоб поділитися роликом у стрічці.

Хештеги в Instagram для просування

Рекомендуємо пам’ятати наступні правила, перед тим як ставити хештеги в Instagram:

• Писати хештеги можна будь-якою мовою, але рекомендуємо використовувати місцеву мову. Наприклад, якщо ви ведете профіль у США, слід вживати англійську мову.
• Не використовуйте понад 30 хештегів, та постійно змінюйте їх у публікаціях.
• Немає різниці між прописними й великими літерами: #shapoval_agency і #Shapoval_Agency вважатимуться однаковими хештегами.
• Використання спецсимволів роблять хештеги різними: #shapoval_agency і #shapovalagency – це різні хештеги.

Як використовувати хештеги для просування в Instagram?

Заздалегідь обмовимося, що у просуванні Instagram ми не рекомендуємо використовувати лише хештеги. Підхід до просування має бути комплексним. Хештеги – це навігатор, створений для пошуку контенту, що цікавить користувачів. Але якщо використовувати хештеги правильно, ви зможете залучити додаткові охоплення.

Три базові правила, щоб ефективно працювати з хештегами:

1. Релевантні хештеги. Наприклад, якщо пост про маркетинг, рекомендуємо не використовувати для нього тільки високочастотні та середньочастотні хештеги. Краще додавати хештеги, які передають суть посту. Наприклад: #маркетинговіфішки #якстатимаркетологом
   За такими тегами ви залучите релевантну аудиторію, також вони мають низьку конкуренцію, тому більше шансів потрапити в топ.

2. Змінюйте хештеги. Завжди вибирайте індивідуальні теги для публікацій. Таким чином, після постійної публікації постів з різними тегами, ви зможете залучити більше людей та підвищити трафік.
3. Аналізуйте хештеги. Рекомендуємо налаштувати обліковий запис в Instagram на бізнес-профіль, щоб відстежувати статистику та перевіряти, який пост отримав більше охоплення завдяки хештегам і чому.

Як підібрати хештеги під фото

Ми в Shapoval Agengy досить часто використовуємо телеграм-бот Геннадій і він значно спрощує нам роботу.

Як працює цей телеграм-бот: Надсилаємо йому фотографію та алгоритм підбирає найбільш придатні хештеги.

Як і в будь-якій соцмережі, не варто використовувати хештеги просто так. Звичайно, ви можете використовувати спамові хештеги, на кшталт #лайктайм і вони можуть додати вам пару підписників, але використовуючи релевантні хештеги й підбираючи їх від поста до посту – ви отримаєте більше охоплень та залучення.

Як використовувати хештеги в TikTok

Унікальна фішка хештегів TikTok у тому, що вони працюють із символами, які в інших соцмережах неклікабельні. Також, хештеги в TikTok популярні й сортуються за переглядами.

На жаль, в Україні не відображаються перегляди по хештегах, але якщо хештег потрапляє в тренди, його показують частіше, ніж інші ролики того ж автора.

Як ставити хештеги в TikTok:

• Відкриваємо TikTok.
• Створюємо публікацію та додаємо ролик із галереї або знімаємо відео.
• Натискаємо «Далі».
• Під блоком опису ролика є кнопка «Хештеги», натисніть на неї. В описі після натискання з’явиться “#”, після якої можете вписати ключове слово. Щоразу натискаючи кнопку «Хештеги» з’являтиметься «#» та останні використані запити.
• Розділяйте хештеги пробілами. За бажанням настройте приватність та інші параметри.
• Натисніть “Опублікувати”.

Хештеги на YouTube

Хештеги на YouTube використовуються, так само як і у всіх інших соцмережах. Це такі ж навігатори, за допомогою яких можна знайти ролики за тематиками.

Як використовувати хештеги на YouTube:

• Відкрийте сторінку на YouTube.
• Додайте нове відео для публікації. Відео обов’язково має бути авторським, тому що YouTube карає за використання чужих відеороликів.
• Додайте опис та хештеги, за якими користувачі зможуть знайти ваш ролик. Від цієї частини публікації залежить, дивитимуться ваш ролик чи ні.
• Опублікуйте відео.

Хештеги в Pinterest

Хештеги в Pinterest працюють, так само як і скрізь. Натискання на хештег надає можливість використовувати велику кількість інформації та потенційних зв’язків.

Навіщо використовувати хештеги в Pinterest:

• Спілкування у реальному часі з фанатами, впливовими особами та друзями.
• Спілкування із людьми за інтересами.
• Збільшення впізнаваності бренду.
• Пошук цінного користувальницького контенту.

Як шукати по хештегах в Pinterest:

Натисніть хештег в описі піна або введіть хештег у рядок пошуку.

Будь-яка з цих дій призведе до видачі пінів, які користувач відзначив певним хештегом.

Хештеги в Pinterest розміщуються в описі піна. Рекомендуємо розміщувати їх наприкінці опису піна.

Які хештеги використовувати у Pinterest?

• Рекомендуємо бути конкретними, використовуючи хештеги. Використовуйте лише слова та фрази, які описують зміст піна.
• Свій фірмовий тег розміщуйте перед іншими хештегами.
• Не використовуйте популярні, не релевантні хештеги, щоб привернути увагу, тому що в Pinterest за це банять.
• Використовуйте комбінацію з високочастотних, середньочастотних та нішових хештегів.
• Якщо не впевнені, які хештеги використовувати — пошукайте свою тему в Pinterest, та використовуйте рекомендації щодо автозаповнення як посібник з хештегів.
  Наприклад: для модного бренду хештег #springfashion працюватиме добре, а #ilookterribleinhats — ні.
• Будьте об’єктивними та використовуйте хештеги, які відповідають на запитання: Про що ваш пост?
• Якщо ваш пін відповідає події, яка проходить, рекомендуємо використовувати хештеги на цю тему. Наприклад, у день Хелловіну під хелловінським піном, вкажіть хештег #halloween.

У Pinterest можна використовувати до 30 хештегів, але ми рекомендуємо використовувати не більше 10-и. Чому так? Багато користувачів скаржаться на надмірне вживання хештегів та розцінюють такі пости як спам.

Хештеги в Telegram

Хештеги в Telegram працюють, так само як і в інших соціальних мережах, які ми розібрали вище. Вони потрібні для того, щоб користувачі могли знайти цікавий для них контент.

Поставте знак «#» перед словом у публікації, а потім пропишіть ключове слово.
Приклади хештегів: #новиниУкраїни, #роботавУкраїні, #маркетингодеса

Як шукати по хештегу в Telegram:

Відкрийте програму Telegram, перейдіть до каналу за вашим вибором і натисніть на значок пошуку, який знаходиться у верхньому правому кутку.

Щоб здійснити пошук по всьому Telegram — клацніть на рядок пошуку вгорі й введіть запит, який вас цікавить.

Спочатку вам висвічуватимуться популярні канали з введеним вами хештегом, потім особисті діалоги з хештегом, якщо такі є. Це допоможе швидко знайти потрібне повідомлення, до якого було закріплено хештег.

Хештеги для просування в Telegram використовуються так само, як і у всіх перерахованих вище соцмережах.

Висновок

Ми розібралися з вами, що таке хештеги, як їх ставити і як правильно використовувати. Сподіваємося, що ця інформація була корисною для просування вашого бізнесу або послуги.

Якщо ж у вас є запитання щодо просування в соцмережах – ви завжди можете звернутися до Shapoval Agency і ми з радістю вам допоможемо.