Покрокове налаштування Google Analytics 4

Багато інтернет-маркетологів вже знають, що у 2023 році Universal Аnalytics перестане працювати. Її замінить Google Analytics 4 – сервіс із широкими можливостями для аналізу реклами та прогнозування її перспективи. Тому, якщо ви ще не створили ресурс GA4 для свого сайту, настав час це зробити.

Створення ресурсу Google Analytics 4

• Якщо ви раніше не працювали з Google Analytics

Перший етап при налаштуванні Аналітики – реєстрація пошти gmail.com – це й буде ваш обліковий запис. Далі переходьте до analytics.google.com і натисніть кнопку «Створити обліковий запис». Далі ввести назву та встановити всі галочки.

Наступним кроком вам необхідно ввести посилання на ваш сайт, обрати країну, часовий пояс та валюту облікового запису. Також рекомендуємо одночасно створити ресурс Universal Analytics та ознайомитися з ним, оскільки там багато типових звітів, які потім можна налаштувати у новому ресурсі аналітики.

Заповніть інформацію про вашу компанію: сфера діяльності, розмір компанії, виберіть усі варіанти, для чого ви збираєтеся використовувати Google Аналітику та натисніть кнопку «Створити».

• Якщо ви раніше працювали з Google Analytics

Скористайтеся помічником налаштування GA4.

Натисніть «Почати роботу» і потім  «Створити ресурс».

Система переведе вас у нову вкладку, де необхідно налаштувати ваш новий ресурс:

Встановлення коду GA4 на сайт

Після того, як GA4 згенерувала код, його необхідно встановити на всі сторінки сайту, які ви хочете відстежувати.
Зайдіть у «Потоки даних» та виберіть ваш сайт. Внизу ви знайдете інструкцію зі встановлення тега аналітики безпосередньо на сайт. Ми рекомендуємо це зробити за допомогою Google Tag Manager.

Скопіюйте ідентифікатор потоку даних.

У GTM створіть новий тег. Оберіть тип тега «Конфігурація GA4», вставте ідентифікатор потоку даних, який ви скопіювали раніше. Як тригер потрібно вибрати «All pages», так як код встановлюємо на всі сторінки сайту.

Далі зберігаємо та публікуємо зміни.

Активація збору даних Google Signals

GA4 використовує триступеневу ідентифікацію користувача:

• перш за все, при виконанні певних дій на сайті, GA4 визначає, чи є у користувача User id
• у випадку, якщо у користувача немає User id, GA4 визначає користувача за Google Signals
• у випадку, якщо сигнали не зчитуються, то GA4 ідентифікує користувача пристрою Device id

Google Signals дозволяють системі зв’язати інформацію про те, що відбувається на вашому сайті з конкретним користувачем, за умови, що він дав згоду на збирання та обробку даних.

Крім того, Google Signals дозволяє збирати інформацію для запуску ремаркетингу, а також інформацію про нових користувачів.

Необхідно перейти до розділу «Налаштування даних» — «Збір даних».

Натисніть «Почати роботу». Потім «Продовжити» та «Активувати».

Також на сторінці «Збір даних» необхідно підтвердити, що користувачі ознайомлені з умовами збору даних.

Зберігання даних

Збільште термін зберігання даних у вкладці Зберігання даних. За замовчуванням термін зберігання вказано – 2 місяці, перемкніть на 14 місяців.

Кнопка Скидати дані користувача нехай залишається включеною, тоді термін зберігання даних буде відраховуватися від поточної дати.

Фільтри даних

У GA4 є 2 типи фільтрів:

• трафік розробки (Developer Traffic)
• внутрішній трафік (Internal Traffic)

Ці 2 типи фільтрів допоможуть відсікти трафік при розробці та налаштуванні сайту та внутрішній трафік – це переходи на сайт від ваших співробітників. Це допоможе отримати справжню картину відвідуваності користувачів.

Про те, як фільтрувати внутрішній трафік, описано у статті.

Перевірка налаштування способів ідентифікації

У налаштуваннях ідентифікації перевірте, щоб користувачі ідентифікували змішаним типом (ідентифікатор користувача, сигнали Google, ідентифікатор пристрою). Пізніше тут буде доступна можливість моделювання, якщо з якоїсь причини GA4 не зможе встановити зв’язок з іншими параметрами.

Налаштування атрибуції

У GA4 Google змінив модель атрибуції, тепер за умовчанням встановлена модель багатоканальної атрибуції на основі даних, яка синхронізована з атрибуцією Google Ads. Таким чином аналізується весь шлях користувача з урахуванням пошуку оголошення та взаємодії з ним.
У налаштуваннях атрибуції також можна змінити період ретроспективного аналізу, за замовчуванням активовано 30 і 90 днів.

Зв’язок з іншими продуктами Google

Натисніть кнопку Зв’язати, виберіть обліковий запис Google Ads, налаштуйте параметри (за замовчуванням вже встановлено), перевірте дані та натисніть Надіслати. Після цих дій зв’язок буде створено.

Управління доступом

Користувач, доданий на рівні облікового запису, має доступ до всіх ресурсів цього облікового запису. Користувач, доданий на рівні ресурсу, має доступ лише до цього ресурсу.

Чек-лист з налаштування GA4

Через зміну моделі поведінки користувачів GA4 стане єдиним та незамінним помічником при аналізі реклами. Найважливішою особливістю GA4 є побудова всіх видів звітів навколо дій користувача, а не пристрою.

GA4 дає можливість маркетологам прогнозувати поведінку користувачів, а також підвищення чи зниження попиту на ринку, що дозволить заздалегідь маневрувати з метою отримання стабільних та зростаючих результатів. Отже, настав час, якщо не переходити на GA4, то хоча б створити його для збору даних та використовувати паралельно з Universal Analytics.

Чек-лист обов’язкових пунктів, які необхідно налаштувати перед початком роботи з GA4:

1. Створити ресурс
2. Створити потоки даних
3. Додати код відстеження вручну чи через GTM. Рекомендуємо використовувати Менеджер тегів, тому що це зручніше та швидше.
4. Включити Google Signals, а також ухвалити угоду про збирання даних користувача
5. Збільшити термін зберігання даних
6. Налаштувати фільтри даних (внутрішній трафік)
7. Перевірити налаштування способів ідентифікації
8. Перевірити налаштування атрибуції
9. Зв’язати з обліковим записом Google Ads
10. Налаштування подій та конверсій, інструкцію про яку дивіться у статті.