Налаштування подій та конверсій Google Analytics 4

У попередній статті ми розглянули основні налаштування облікового запису Google Analytics 4. Для налаштування подій та конверсій необхідно перейти до розділу «Конфігурація».

У GA4 є чотири типи подій:

Автоматично реєстровані, у тому числі покращена статистика;
Рекомендовані;
Спеціальні.

Автоматично створені події

Спочатку під час створення облікового запису в розділі «Події» буде порожньо, але протягом 24 годин з’являться автоматичні події:

page_view — перегляди сторінки.

Спрацьовує щоразу, коли завантажується сторінка або активний сайт змінює стан історії браузера;

first_visit – перший візит.

Спрацьовує, коли користувач відвідує сайт або запускає програму вперше;

session_start – початок сесії.

Спрацьовує, коли користувач заходить на сайт або запускає програму та починає з ним взаємодіяти;

scroll – прокручування.

Спрацьовує один раз для сторінки, коли користувач вперше прокручує її до кінця, тобто досягає позначки 90% висоти сторінки;

click – вихідні кліки.

Спрацьовує щоразу, коли користувач натискає на посилання, яке веде за межі вашого домену.

view_search_results – пошук по сайту.

Спрацьовує щоразу, коли користувач виконує пошук на сайті, що визначається за параметром запиту URL;

file_download _ скачування файлу.

Спрацьовує щоразу, коли користувач натискає на посилання для завантаження звичайного документа, стисненого файлу, програми, аудіо-або відеоматеріалу.

video_start, video_progress, video_complete – взаємодії з відео.

Події, пов’язані з відео (початок перегляду, відсоток перегляду та завершення перегляду) реєструються, коли користувачі дивляться вбудовані відео на вашому сайті. За замовчуванням такі події автоматично спрацьовують для відео YouTube.

Прокручування, вихідні кліки, пошук по сайту, завантаження файлу та взаємодії з відео фіксуються завдяки покращеній статистиці, яка за умовчанням включена на всіх ресурсах. Щоб увімкнути або вимкнути ці події, необхідно пройти у вкладку: «Адміністратор” – «Потоки даних» – «Відомості про веб-поток» – «Покращена статистика».

Спеціальні події

Коли подія, яку хочемо відправити, не згадується ні в «Автоматично відстежуваних», ні в «Рекомендованих подіях», створюємо власні (спеціальні) події.

Розберемо їх налаштування з прикладу двох подій:

Відвідування сторінки
Клік по кнопці

Відвідування сторінки подяки

Можна створити безпосередньо у GA4. Щоб створити GA4, натисніть кнопку «Створити подію». Потім натиснути кнопку «Створити». Заповніть необхідні поля, назва має бути зрозумілою, рекомендуємо використовувати латинські символи. Параметр оберіть «page_location», оператор «рівно», значення має відповідати тому, що вбудоване у посилання сайту. Потім натисніть кнопку«Створити».

Створена подія з’явиться в загальному списку подій протягом 24 годин з моменту створення.

Для налаштування інших цілей рекомендуємо використовувати Google Tag Manager. Існує кілька нюансів:

Тригери, раніше налаштовані для UA, працюватимуть
Теги потрібно створити нові

Налаштування події на клік за кнопкою

Для цього потрібно налаштувати тег події та тригер у GTM. Спочатку потрібно перейти на вкладку Змінні, потім натиснути кнопку «Налаштувати».
У вікні виділіть всі змінні в переліку «Кліки» і збережіть.

Потім слід створити тригер, тобто умову спрацьовування тега. Переходимо у вкладку Тригери та натискаємо кнопку Створити.
Назвіть тригер і виберіть тип «Кліки» – «Всі елементи».

За замовчуванням вибрано «Всі кліки», але нам потрібні лише кліки за кнопкою. Перемкніть умови активації тригера на деякі кліки. Виберіть умову, за якої активуватиметься тригер. Потім натисніть Зберегти.

Якщо у вас були налаштовані тригери для подій Universal Analytics, можна використовувати їх.

Переходимо на вкладку Теги, натискаємо «Створити». Введіть назву вашого тега, натисніть на полі Конфігурація тега та виберіть Google Аналітика 4: подія GA4.

Далі обираємо Тег конфігурації, який був створений під час створення GA4. Ввести назву події (саме вона відображатиметься в GA4, тому рекомендуємо використовувати латинські літери) та вибрати тригер, який був створений раніше. Натисніть «Зберегти».

Щоб перевірити правильність налаштування тега та тригера в Google Tag Manager, скористайтеся попереднім переглядом.

Перевірка налаштування подій

Перевіримо роботу нашої події через DebugView у Google Analytics. Для цього необхідно встановити розширення у Google Chome Google Analytics Debugger. Увімкнути його й оновити сайт та зробити цільові дії, для яких ви налаштовували події.

Щоб перевірити роботу події в Google Analytics 4, перейдіть на вкладку DebugView. Якщо тут видно назву події, вона налаштована вірно й передається в GA4.

Налаштування конверсій

Найважливіші події слід зазначити як конверсії. Це дозволить відстежувати їхню ефективність у звітах та імпортувати в Google Ads. Для цього увімкніть перемикач в останньому стовпці «Позначити як конверсію».

Далі необхідно імпортувати конверсії з GA4 у Google Ads. Як це зробити, описано у статті.