Як збільшити кількість заявок у 3 рази для інжинірингової компанії у Казахстані?

Клієнт

Компанія Міралайт – інжинірингова компанія, офіційний дистриб’ютор шоу-техніки в Казахстані.
Основні напрямки: продаж професійного світлового, звукового обладнання, сценічних конструкцій від європейських виробників.

Компанія пробувала налаштовувати рекламу в Google Ads, проте працювали з дуже низькими бюджетами та отримували по 8-10 заявок на місяць. Були готові збільшити бюджет і вести системно, якщо надходитиме більше цільових заявок.

Основні результати:

• Період просування: 5 місяців
• Кількість цільових заявок: 135 (в середньому до 30 на місяць)
• Середня вартість заявки: 210 грн
• Конверсія сайту: 3,2%

Підготовка до запуску реклами:

• Перевірили налаштування Google Analytics на сайті, налаштували аудиторії, цілі. Імпортували їх до Google Ads.
• Підготували медіа-план із прогнозом за показниками та бюджетами. Насамперед був запит на рекламу світлового, звукового обладнання та спецефектів, оскільки розпочинався сезон відкриття розважальних закладів та концертів.
• Визначили оптимальні напрямки для запуску реклами та релевантних ключових слів. Варто зазначити, що сайт було створено як каталог товарів, а не інтернет-магазин, тому ми зробили ставку саме на пошукову рекламу.
• Виділили сильні сторони клієнта:
  1. Компанія працює на ринку Казахстану понад 8 років та реалізувала багато технологічно багатофункціональних об’єктів (театри, будинки культури, стадіони).
  2. Найкращі ціни внаслідок багаторічної роботи та великих обсягів прямих закупівель.
  3. Розвиток інжинірингової бази та облік специфіки кожного окремого проєкту.
  4. Проєктування здійснюється згідно з ГОСТами Казахстану, а також відповідає міжнародним стандартам.
  5. Компанія Міралайт має ліцензію на проєктну та будівельну діяльність, що дозволяє проводити ліцензовані будівельно-монтажні роботи.
• Підготовка оголошень та розширень.
• Налаштування та запуск реклами в Google Ads.

Що робили підвищення результату:

• Проводили аналіз пошукових запитів з метою виявлення нерелевантних та додавали їх до списку мінус-слів.
• Тестували різні стратегії призначення ставок. Застосовували Стратегію призначення ціни за клік вручну та Відсоток отриманих показів, залежно від групи товарів.
• Проводили регулярний аналіз із витрат на групи товарів та кількості замовлень. Систематично додавали нові товари. Виявили особливість: у Казахстані більшість заявок генерується шляхом телефонного дзвінка, тому щотижня отримували інформацію від відділу продажів клієнта про заявки.
• Додатково реагували на сезонний попит. Наприклад, у червні додавали до реклами фонову озвучку та генератори диму, у зв’язку з активним відкриттям закладів на початку літнього сезону.
• Після підвищення активності конкурентів у ніші ми почали одержувати менший відсоток показів. Щоб компенсувати втрачений попит, ми виділили найбільш пріоритетні групи та збільшили бюджет.
• Запустили ремаркетинг для повернення користувачів та потенційних клієнтів на сайт.

Висновки

При просуванні компанії дуже важливо враховувати особливості регіону. Наприклад, у Казахстані ми отримували кілька заявок через сайт, при цьому було багато дзвінків. Тому ми попросили менеджерів p продажу уточнювати у клієнтів, як вони знайшли номер телефону.

Також необхідно вчасно реагувати на сезонні коливання попиту, налаштовувати рекламу на актуальні товари та коригувати бюджет.