Як зменшити вартість заявки з Google Ads в 2,4 рази для логістичної компанії

Логістична компанія Interliner надає комплексні послуги з перевезення вантажів по всьому світу залізничним, авіа, морським транспортом. Крім цього, надають додаткові послуги — страхування, експедування, митне оформлення. За підсумком клієнт отримує доставку вантажу «під ключ».

Завдання:

• Залучення цільових заявок у бізнес

Складнощі:

• висока конкуренція, відповідно, висока вартість кліка;
• у клієнта був новий сайт, раніше рекламу не вели, не було ніяких даних для аналізу.

Враховуючи це, в основу стратегії просування ми заклали два принципи:

• виведення реклами лише маржинальних послуг;
• позиціювання за вузькими напрямками послуг: залізничні перевезення з Китаю, авіадоставка вантажів з Китаю, митне оформлення в Одесі, при цьому було створено окремі сторінки

Результати:

• період просування: 5 міс
• кількість заявок: 215
• середня вартість заявки: 368 грн
• конверсія сайту: 6,06%

Хід роботи :

1. Налаштування систем аналітики на сайті. Створення сторінки подяки. Налаштування конверсійних та додаткових цілей.
2. Збір семантики через Google-планувальник ключових слів. Підготовка медіа-плану з прогнозом за показниками та бюджетами.
3. Вибір оптимальних напрямків та релевантних ключових слів.
4. Підготовка оголошень, розширень.
5. Налаштування та запуск реклами в Google Ads.

Що робили для покращення результатів:

1. регулярно проводилися коригування реклами для оптимізації показників. Наприклад, спочатку запустили рекламу на 5 послуг, залишили 2, перенаправивши весь бюджет на них, тому що отримували більше цільових лідів;
2. проводили оптимізацію ключових слів;
3. проводили тести з різним розташуванням показу реклами (на всю Україну, на окремі міста тощо);
4. тестували різні стратегії призначення ставок (в результаті, найоптимальнішим виявилося встановлення ставок вручну);
5. налаштували ремаркетинг та банерну рекламу на відвідувачів сайтів конкурентів;
6. створили окрему сторінку залізничного перевезення з Китаю та направили вузький трафік на неї.

Середня вартість переходу на сайт з пошуку склала 27,56 грн., за час роботи її вдалося знизити з 38 грн. Середній CTR становив – 8,22%. Завдяки підвищенню якості оголошення та використанню всіх можливих розширень за останні місяці роботи його вдалося підвищити до 10,64% без збільшення ціни за клік.

Графік зміни ціни на клік по пошуковим компаніям.

Графік зміни CTR за пошуковими кампаніями

Завдяки використанню вузьконаправлених сторінок під запити клієнтів отримали досить високий відсоток конверсії з сайту – 6,06%, а середній час на сайт – 01:35.

Висновок:

У результаті оптимізації кампаній нам вдалося змешнити вартість заявки з Google Ads з 600 грн до 250 грн. Для того, щоб отримати ліди у такому висококонкурентному середовищі, як логістика, з обмеженим бюджетом, необхідно, щоб пропозиція максимально відповідала запиту користувача. Також важливо регулярно аналізувати результати, щоб оптимізувати рекламу.