Просування бренду доставки здорового харчування

Опис бізнесу:

Компанія займається доставкою збалансованих раціонів харчування на кожен день. Харчування розроблене дієтологом з урахуванням потреб клієнта.

Завдання:

1. Ведення соціальних мереж клієнта;
2. Залучення цільових заявок за допомогою Facebook & Google Ads;
3. Організація інтеграцій із блогерами.

Період роботи:

З березня по квітень 2021 – створення концепту сайту, креативу та стилю компанії з нуля.
З травня 2021 по лютий 2022 – головне завдання полягало у просуванні компанії.

Складнощі:

• Новий бренд без сторінок у соціальних мережах, та без сайту;
• Багато конкурентів;
• Пошук платоспроможної аудиторії.

Перед нами було завдання у комплексному розвитку бренду і наша команда розпочала підготовчий етап:

1. Пошук та аналіз конкурентів;
2. Створення загального стилю для соціальних мереж та сайту. Пошук відповідного Tone of Voice.
3. Створення облікових записів у соціальних мережах та наповнення їх контентом.
4. Створення та запуск сайту.
5. Реклама у Google Ads.

Стратегія просування:

• Досягти якнайбільше охоплень за цільовими запитами. Відсоток отриманих показів у перший місяць — 96,68%.
• Через те, що на ринку багато конкурентів, ми запустили окрему пошукову та медійну рекламу, щоб привернути увагу наших конкурентів.
• Часто покращували рекламні кампанії, щоб бути в курсі того, що відбувається, і впливати на можливі зміни, які гальмуватимуть проєкт.

Хід роботи:

1. Налаштування аналітики на сайті, створення сторінки подяки, налаштування цілей за конверсіями та додатковими цілями.
2. Збір семантики через Google-планувальник, ключових слів, розбиття запитів, підготовка медіаплану з прогнозом за показниками та бюджетом.
3. Аналіз сильних сторін клієнта: використання натуральних продуктів від перевірених постачальників, великий вибір страв, економія часу для клієнта. Вигода у тому, що денний раціон коштує, так само як і вечеря у ресторані.
4. Підготовка розширень та пошукових оголошень.
5. Налаштування та запуск реклами в Google.
6. Створення кампаній ремаркетингу на користувачів, які відвідали сайт. Привертали увагу знижкою 30% на перше замовлення. Часто змінювали креативи.
7. Створення медійної реклами на відвідувачів сайтів конкурентів (відео та банери).
8. Регулярне вдосконалення рекламних компаній.
9. Тест різних стратегій, призначень та ставок

Приклад пошукового оголошення:

Завдяки оптимізації рекламних компаній та покращенню оголошень, CTR у середньому становив 18,6%, а за загальним запитом вдалося його збільшити до 32%.

Просування у Facebook та Instagram

Стратегія просування:

1. Сегментація ЦА. Тестування різних аудиторій, креативів та пошук відповідних.
2. Використання яскравих фотографій у рекламних креативах. Спочатку використовували графічні зображення, але потім побачили, що люди краще реагують на живі фотографії. Тому ми часто організовували фотосесії.
3. Залучення людей до замовлення пробного денного раціону.

Ось приклад планування рекламних кампаній для різних аудиторій:

Наша команда розробляла креативи та тексти для кожної групи окремо, та за час роботи протестувала понад 40 варіантів аудиторій.

Хід роботи:

1. Наповнення та запуск сторінок Instagram, Facebook.
2. Створення медіаплану та розрахунок бюджету для досягнення цілей.
3. Створення дизайну креативів для реклами: варіанти стилів оформлення, варіації форматів та текстів на банерах.
4. Запуск рекламних кампаній у соціальних мережах. Запустили компанії з різними цілями. Крім рекламних компаній, просували кожен пост, щоб збільшити впізнаваність бренду та охоплення.
5. Запуск ретаргетингу для додаткового залучення користувачів, які вже заходили на сайт і на сторінки в соціальних мережах.
6. Працювали із блогерами. Організовували по 3-5 інтеграцій на місяць.

Приклад стрічки в Instagram:

Приклади вдалих рекламних креативів:

Підсумки за результатами роботи:

• Загальна кількість заявок – 637
• Вартість заявки — 297 грн
• Конверсія сайту – 5,4%

Завдяки створенню, розміщенню, автоматизації та вимірюванню ефективності реклами в інтернеті, наша команда виконала KPI за кількістю та вартістю залучення нових заявок. Також ми підвищили впізнаваність бренду.

За період нашої співпраці компанія клієнта отримала багато постійних клієнтів, а саме — 80% клієнтів стали постійними.