Як залучити нових клієнтів до центру логопедів за допомогою таргетованої реклами

Клієнт: команда логопедів, що працюють онлайн та офлайн українською та російською мовами. Логопеди працюють у напрямі розвитку мови та зі складними випадками із запуску мови та корекції звуковимови. Спочатку, довоєнний час, центр працював в Одесі, але у зв’язку із ситуацією вимушено переїхав до Молдови.

Завдання: генерація лідів для залучення нових клієнтів.

Особливості:

• Онлайн заняття проблематично проводити, тому що дітям складніше концентруватися і результат вдається отримати не так швидко.
• Центр у Кишиневі новий, немає збудованого бренду, як в Одесі.
• Можливість таргетуватися лише на російсько- та україномовну аудиторію європейських країн.

Результат

• Період роботи – березень-травень 2022
• Кількість лідів – 99
• Кількість повідомлень – 131
• Середня вартість звернення – 4,78 $
• Кількість коментарів – 33

Що ми зробили:

1. На момент старту проєкту клієнт мав сайт і сторінки в соціальних мережах. Доопрацювали сторінку подяки на сайті, щоб коректно працювала аналітика та зручно було збирати ліди. Встановили піксель на веб-сайт.
2. Визначили цільову аудиторію та інтереси для таргетингу: жінки та чоловіки від 25 до 44 років із середнім достатком і вище середнього. Інтереси: дитячі дошкільні заклади, виховання дітей, дитячий садок, дошкільна освіта та уповільнений розвиток.
3. Розробили медіа-план, прорахували приблизне охоплення країнами Європи з урахуванням додаткового таргетингу з мов (російською та українською). Розрахували приблизну кількість лідів, яку зможемо отримати та витрати.
4. Розробили рекламні креативи та написали тексти з яскравим УТП.
5. Насамперед запустили кампанії з метою Конверсії та вели користувачів на сайт. Потім вирішили протестувати мету Лідогенерація та отримали вище результат. Запустили одразу 3 оголошення з різними креативами та однаковими текстами, у процесі роботи відключили нерелевантні.
6. Оптимізували кампанії. Якісь країни відключали, переходили до інших.
7. Після відкриття офлайн центру в Кишиневі розробили креативи та запустили кампанію для його просувавання.

Приклади креативів:

У креативах намагалися використати колірні акценти, що вказують на належність до України. В умовах війни це може залучити додаткову аудиторію та підвищити шанс залучити клієнта.

Висновок:

Під час роботи у ніші дитячих центрів важливо визначити свою цільову аудиторію і те, як ви можете закрити її потреби. Необхідно тестувати різні формати оголошень та креативи, щоб розуміти, що більше приваблює вашу цільову аудиторію та приносить ліди.

Наше співробітництво триває і попереду ще безліч гіпотез щодо залучення лідів серед російсько-українськомовного населення європейських країн.