Аналіз реклами у Facebook та Instagram

Ви можете опрацювати всі нюанси, створити чудові креативи, написати текст, що продає, нарешті запустити кампанію, але щоб отримати результат — кампанію потрібно оптимізувати, дивитися, як реагує користувач на той чи інший текст або креатив, змінювати аудиторії, експериментувати з налаштуваннями таргетингу. Без аналізу та коригування неможливо отримати бажаний результат.

Яку важливу інформацію може отримати таргетолог зі звітів та як її використовувати для оптимізації існуючої кампанії та планування нових? За допомогою аналізу працюючої кампанії можна:

• Оцінити ефективність кампанії, з’ясувати, чи приносить прибуток бізнесу реклама, чи просто зливається бюджет.
• Підвищити ефективність реклами, зрозуміти, чи не вигорають креативи та контент загалом.
• Визначити, як і які цільової аудиторії реагують на рекламу, які сегменти роблять більш дешеві цільові дії.

Основні метрики у таргетованій рекламі

Розглянемо основні метрики, які варто аналізувати для коригування налаштувань таргетинга та побудови гіпотез для подальшого просування кампанії:

• Охоплення — показує, скільки користувачів побачили вашу рекламу хоча б один раз.
• Покази — загальна кількість разів, коли реклама була на екрані. Покази зазвичай перевищують охоплення, тому що та сама людина може подивитися вашу рекламу кілька разів, якщо тільки ви не обмежили кількість показів.
• Результат показує кількість разів, коли ваша реклама досягла заданої мети. Наприклад, якщо ціль кампанії «Генерація лідів», то метрика покаже, скільки лідів ви отримали за вибраний період. Метрика “Ціна за результат” покаже вартість цільової дії.
• Частота — відповість на запитання, скільки в середньому користувач побачив вашу рекламу. Ця метрика у поєднанні з іншими допомагає зрозуміти, коли креативи у рекламі починають вигоряти. Якщо частота більше трьох — значить час змінювати контент, інакше ваша реклама надокучить користувачеві й почне викликати роздратування.
• Кліки (усі) та унікальні кліки за посиланням. Якщо ви ведете користувача на сайт, то важливо враховувати кліки. У чому різниця цих кліків? Унікальні кліки за посиланням покажуть кількість людей, які здійснили перехід за посиланням на сайт. Кліки — це загальна кількість людей, які натиснули на ваше оголошення. Є також пов’язані метрики за вартістю цих процесів. Якщо переходів на сайт багато, а конверсій чи лідів мало, варто звернути увагу на якість сайту.
• CTR — це показник клікабельності, показує, який відсоток показів конвертувався в кліки за оголошеннями. Хорошим у Facebook та Instagram вважається CTR = 2-5%. Якщо CTR вашої реклами нижче, варто звернути увагу на якість реклами, протестуйте креативи, пропрацюйте текст та його посил, підберіть індивідуальні пропозиції для різних сегментів аудиторії.
• CPC – середня ціна за клік.
• CPM – середня ціна за 1000 показів.
• Ліди — метрика показує, скільки користувачів зареєструвалися на сайті або оформили заявку після перегляду оголошення. Сполучена метрика – “Вартість ліда”.
• Взаємодія з публікацією – досить загальна метрика, яка включає всі дії, вчинені користувачем стосовно публікації.

Facebook Ads містить ще безліч метрик, деякі з них популярніші, інші ні. Таргетолог не оцінює кожну метрику окремо, а дивиться на ситуацію у розрізі кількох метрик.

Алгоритм аналізу рекламної кампанії

1. Аналіз на рівні груп об’яв.

Усередині однієї кампанії створено 2 групи, з різними таргетингами за інтересами. Бюджет, плейсмент, геотаргетинг, вік та стать — однакові. Охоплення першої групи у 2,15 разів вище, частота вища, але це пояснюється великим охопленням потенційної аудиторії. Клікабельність оголошень (CTR) у першій групі значно вища і дорівнює 5,06%, а на практиці це відображається кількістю кліків, яка у 5,6 разів більша. Ціна кліка в першій групі вдвічі нижча. Вартість 1000 показів вище на 21% і становить 0,81 $, що за досвідом є дуже гарною ціною. Тому для оптимізації кампанії відключаємо другу групу та перенаправляємо весь бюджет на першу.

2. Аналіз на рівні оголошень.
Оцінимо ситуацію, коли спочатку був заданий однаковий бюджет та таргетинги на рівні групи, але різний текст та креативи.

Насамперед дивимося на охоплення. У першому оголошенні мізерне охоплення, всього 6 кліків за ціною 0,19 $, нижче за CTR і вище вартість за 1000 показів, тому таке оголошення відключили практично відразу. Друге оголошення відрізняється набагато вищими показниками, але в нього вище частота – це логічно, тому що і кількість показів дуже відрізняється. Поки частота не досягла 3 – не хвилюйтеся, за умови, що інші показники вас влаштовують.

Аналіз реклами за допомогою діаграм

Під назвою кампанії, групи та оголошення є кнопка «Дивитись діаграми». У верхній частині екрана з’явиться вікно із трьома основними розділами: результативність, демографія та платформа (місце розміщення).

Результативність.

Результативність показує, скільки цілей було досягнуто за вибраний період, який охопило оголошення та сума, яка була витрачена на рекламу за період.

Демографія

У цій вкладці зібрана інформація за статтю та віком аудиторії, яка взаємодіяла з вашою публікацією. Справа вгорі є вікно, що випадає, в якому можна переключитися між метриками, які будуть відображені на діаграмі. Таким чином, ви можете зробити висновок про те, яку аудиторію вам вигідніше таргетувати свою рекламу.

Платформа

На цій вкладці ви побачите результативність об’яви залежно від місця розташування об’яви. Справа є вікно, що випадає з розбивкою за типами пристроїв, можна оцінити трафік з мобільних і десктопів разом або окремо.

Висновок

Крім перерахованих вище метрик, можна налаштовувати безліч інших корисних показників для аналізу реклами Facebook і Instagram, за допомогою яких можна оцінювати результативність кампаній і коригувати налаштування з метою підвищення ефективності реклами. Найголовніше в таргетованій рекламі – це тестування гіпотез. Тому не бійтеся запускати різні кампанії, креативи, але обов’язково аналізуйте результати, щоб досягти мети компанії за оптимальною ціною.