100 
0 
Контент-маркетинг — це інструмент для зростання бізнесу, який включає блоги, пости в соцмережах, відео, подкасти і т.д.
Багато компаній розуміють важливість контент-маркетингу в бізнес-процесах, тому:
- 92% закордонних компаній впевнені, що контент-маркетинг є бізнес-активом.
- 46% компаній збільшили витрати на контент у 2022-му році.
Мета контент-маркетингу у створенні спільності навколо бренду, формуванні цінностей та авторитетності у його ніші. Впізнаваність бренду, яка формується завдяки контент-маркетингу, в результаті призводить до продажів.
Перше правило: Обирайте з розумом майданчики для розміщення
Спочатку хочеться використовувати всі доступні майданчики для розміщення контенту, але варто почати з тих, які підходять вашому бізнесу. У міру зростання, бюджет на контент-маркетинг буде збільшуватися і тоді, можна охопити більше майданчиків і типів контенту.
Якщо продукт емоційний, наприклад, браслети для дівчаток-підлітків — підійде Instagram. Якщо компанія B2B — підійде email маркетинг, оскільки топ менеджери часто переглядають електронну пошту.
Перед створенням контенту для певного майданчика, вивчіть як користувачі взаємодіють з ним, та за допомогою цієї інформації адаптуйте контент.
Друге правило: Використовуйте відео
HubSpot публікував звіт, в якому йшлося про те, що у 2021 році голосовий пошук та відео наберуть ще більше популярності. Подивіться навколо, зараз 2022 рік і люди швидше подивляться відео, ніж прочитають статтю.
Три найбільш ефективних типів відео – це відгуки клієнтів, лайфхаки та огляди. Якщо є користь, яку можете передати через контент, тоді це ваш золотий квиток у контент-маркетингу.
Раніше для створення якісного відео потрібен був сценарій, команда професіоналів та пост-продакшн. Зараз все змінилося.
У Facebook користувачі дивляться прямі трансляції втричі довше, ніж готові відео. У Linkedin прямі трансляції отримують у 24 рази більше коментарів.
Тому можете сміливо брати камеру і приступати до роботи. У прямому ефірі можна використовувати формат “Питання-Відповідь”, записувати огляд на продукт або дозволити глядачам заглянути за ширму вашої повсякденності. Живі відео у сучасному світі — це тенденція контент-маркетингу.
Третє правило: Орієнтуйтесь на дані
Раніше маркетолог міг тільки здогадуватися, чого хоче клієнт. Наразі є інструменти аналітики, які допомагають читати думки аудиторії. Дані дадуть зрозуміти, чого хоче аудиторія у вашому контенті.
Ось деякі інструменти аналітики, на які слід звернути увагу:
- Соцмережі: зростання аудиторії, охоплення постів та залученість.
- SEO: рейтинг ключових слів, положення домену та зворотні посилання.
- Веб-сайт: показник відмов, трафік та основні джерела трафіку.
- Email-розсилка: Показник відкриття, рейтинг кліків та коефіцієнт конверсії.
Більшість цих даних можна знайти в Google Analytics.
Дані соцмереж Facebook і Instagram можна подивитися за допомогою інструменту Facebook Insights, який знаходиться в кабінеті Facebook. Нижче наведено приклад даних з соцмереж Shapoval Agency.
Вивчіть контент, який добре працює. Зверніть увагу на стиль, формат, емоційну привабливість та заклик до дії, щоб використовувати це у майбутньому контенті.
Четверте правило: Інформативний контент
Якісний контент -—це не простий текст з яскравим заголовком. Контент має бути інформативним та захопливим.
70% людей вважають, що краще дізнаватися про продукт зі статті, а не з реклами. Малий та середній бізнес, у яких є блог, генерують на 126% більше потенційних клієнтів, ніж їх колеги, які не мають блогу.
Створюйте контент, який дійсно цікавий для вашої аудиторії, а не тільки з інформацією про компанію та її послуги.
П’яте правило: Діалог з аудиторією
Пандемія Covid-19 подарувала маркетингу діалог між брендом та клієнтом, і цей діалог чудово вписується у стратегію контент-маркетингу.
Декілька порад, як налаштувати діалог між бізнесом і клієнтом:
- Дозвольте аудиторії приймати рішення разом з вами.
Якщо не знаєте, яким типом контенту поділитися з аудиторією, створіть опитування і користувач дадуть вам відповідь. Якщо не можете вирішити, якого кольору зробити продукт, запитайте у клієнта. Нехай аудиторія відчуває, що є важливою частиною вашого бренду.
Приклад:
- Створюйте інтерактивний контент.
Інтерактив дозволяє вести діалог між брендом та клієнтом. Приклад: Конкурс на нашій сторінці Instagram.
- Контент від підписників
Попросіть клієнта зробити відеовідгук про продукт або відзначити вашу сторінку на контенті, з використанням або розпакуванням вашого продукту. Діліться таким контентом у своїх соцмережах. Клієнти, чиїм контентом ви ділитеся, почуватимуться поміченими та залученими до вашого бренду.
Подібний контент є доказом якості продукту чи послуги. За закордонними дослідженнями — 85% людей довіряють контенту, створеному іншими користувачами.
- Створіть спільноту
Можете створити спільноту, пов’язану з вашим бізнесом. Наприклад: Сторінка Facebook для покупців зоомагазину, де клієнти будуть ділитися селфі з домашніми тваринами або книжковий онлайн-клуб для книгарні.
Висновок
Світ маркетингу розвивається і не стоїть на місці. Ми поділилися цінними правилами, які слід застосовувати на практиці, щоб підвищити ефективніть контент-маркетингу у 2022 році.
